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2007-06-27

电子商务发展“十一五”规划

 


前 言


 


电子商务是网络化的新型经济活动,正以前所未有的速度迅猛发展,已经成为主要发达国家增强经济竞争实力,赢得全球资源配置优势的有效手段。“十一五”是我国发展电子商务的战略机遇期。抓住机遇,加快发展电子商务,是贯彻落实科学发展观,以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走新型工业化道路的客观要求和必然选择。


 


本规划是《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》的组成部分,旨在贯彻落实《2006-2020年国家信息化发展战略》和《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》,是我国电子商务发展的指导性文件。


 


一、现状与趋势


 


(一)“十五”电子商务发展基本情况


“十五”期间我国电子商务在经历了探索和理性调整后,步入务实发展的轨道,为“十一五”快速发展奠定了良好基础。


 


电子商务应用初见成效。电子商务逐步渗透到经济和社会的各个层面,国民经济重点行业和骨干企业电子商务应用不断深化,网络化生产经营与消费方式逐渐形成。2005年,全国企业网上采购商品和服务总额达16889亿元,占采购总额的比重约8.5%,企业网上销售商品和服务总额为9095亿元,占主营业务收入的比重近2%。中小企业成为电子商务的积极实践者,经常性应用电子商务的中小企业约占全国中小企业总数的2%。面向消费者的电子商务模式日益创新,基于网络的数字化产品与服务不断涌现,丰富了人民群众的物质和文化生活。


 


电子商务支撑体系建设取得重要进展。电子认证、电子支付、现代物流、信用、标准等电子商务支撑体系建设逐步展开。19家电子认证机构获得电子认证服务许可,近20家商业银行开办电子银行服务,第三方电子支付业务稳步上升。物流专业化、社会化和信息化程度逐步提高。信用信息服务体系建设步伐加快。40余项电子商务和物流标准陆续颁布,标准推广应用工作进一步深化。


 


电子商务创新能力不断提高。基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提升,自主发展态势日渐显现。在线交易、电子支付、电子认证、现代物流等领域关键技术及装备的研究开发取得突破性进展,行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展,基础电信运营商、软件供应商等涉足电子商务服务,新型业务模式不断涌现。300多所院校开设了电子商务专业,继续教育和在职培训陆续展开,培养了一批电子商务专业人才。


电子商务发展环境进一步改善。国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位,电子商务发展若干意见明确了发展方向和重点,电子签名法为电子商务发展提供了法律保障。各地区各部门相继制定配套措施,加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强,形成了良好的社会氛围。


 


在取得成绩的同时,我国电子商务发展仍然面临一些突出问题。电子认证、在线支付、现代物流、信用、安全防护和市场监管体系建设尚不能适应电子商务快速发展的需要,发展环境有待进一步完善;电子商务标准规范的完整性、配套性和协调性不足,市场适用性需要进一步加强;企业信息化发展不平衡,电子商务公共服务滞后,普及应用水平亟待提高。电子商务在加速经济增长方式转变、提高经济运行效率等方面的促进作用尚未充分发挥。


 


(二)发展趋势


全球电子商务日趋活跃,业务模式不断创新,我国电子商务进入快速发展机遇期。


 


电子商务与产业发展深度融合,加速形成经济竞争新态势。电子商务广泛深入地渗透到生产、流通、消费等各个领域,改变着传统经营管理模式和生产组织形态,正在突破国家和地区局限,影响着世界范围内的产业结构调整和资源配置,加速经济全球化进程。发达国家和新兴工业化国家把电子商务作为强化竞争优势的战略举措,制定电子商务发展政策和行动计划,力求把握发展主动权。随着我国对外开放水平提高和市场化进程加快,大力发展电子商务已成为我国参与全球经济合作的必然选择。


 


电子商务服务业蓬勃发展,逐步成为国民经济新的增长点。技术创新加速社会专业化分工,为电子商务服务业提供了广阔的发展空间。基于网络的交易服务、业务外包服务、信息技术外包服务规模逐渐扩大,模式不断创新。网络消费文化逐步形成,面向消费者的电子商务服务范围不断拓宽,网上消费服务模式日渐丰富。电子商务服务业正成为新的经济增长点,推动经济社会活动向集约化、高效率、高效益、可持续方向发展。


 


我国电子商务基础条件日趋成熟,步入快速发展新阶段。“十一五”期间,我国国民经济将继续保持快速增长,经济总量持续扩大,为电子商务发展提供了坚实的经济基础和广阔的市场空间。随着全面建设小康社会进程的加快,市场经济体制进一步完善,推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大,对发展电子商务的需求更加强劲。全球范围内资源、市场、技术、人才的国际竞争愈加激烈,进一步激发了企业应用电子商务的主动性和积极性,电子商务发展的内在动力持续增强,我国电子商务进入快速发展期。


 


二、发展原则和主要目标


 


(一)发展原则


全面贯彻落实科学发展观,按照政府推动与企业主导相结合、营造环境与推广应用相结合、网络经济与实体经济相结合、重点推进与协调发展相结合、加快发展与加强管理相结合的发展思路,紧紧围绕转变经济增长方式,优化产业结构,提高国民经济运行效率和质量的中心任务,完善发展环境,创新发展模式,提高应用水平,培育服务产业,走出一条有中国特色的电子商务发展道路。


 


——完善发展环境。以构建电子商务支撑体系为核心,统筹发展全局,突破瓶颈制约,强化政策导向,突出建设重点,推进法制建设,加强市场管理,更好地发挥政府在电子商务发展中的引导和保障作用。


 


——创新发展模式。以促进模式创新、管理创新和技术创新的有机结合为着力点,面向发展前沿,立足自主创新,坚持需求导向,务求实用高效,探索多层次、多类型的电子商务模式。


 


——提高应用水平。以培育电子商务应用主体为基础,提高全社会电子商务应用意识,深化骨干企业电子商务应用,普及面向中小企业和社会公众的电子商务服务,推进电子商务全面融入经济社会发展的各个环节。


 


——培育服务产业。以大力发展第三方电子商务服务为切入点,培育龙头企业,发展新型服务,扩大服务领域,促进服务贸易,形成国民经济新的增长点,带动就业增长。


 


 (二)主要目标


围绕信息化“十一五”规划确定的总体目标,到2010年,电子商务发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发展的格局基本形成,电子商务服务业成为重要的新兴产业,国民经济和社会发展各领域电子商务应用水平大幅提高并取得明显成效。


 


——网络化生产经营方式基本形成,企业间业务协同能力明显加强,网上采购与销售额占采购和销售总额的比重分别超过25%和10%。中小企业电子商务应用普及水平大幅提高,经常性应用电子商务的中小企业达到中小企业总数的30%。网络消费成为重要的消费形态。


 


——基本形成以第三方电子商务服务为主流的发展态势,基于网络的交易服务、业务外包服务和信息技术外包服务等电子商务服务业初具规模。


 


——模式创新、管理创新和技术创新能力显著提高,成果转化及产业化进程明显加快,自有品牌的电子商务关键技术装备与软件国内市场占有率超过40%。


 


——电子商务支撑体系基本满足应用需求,法律法规、人才培养、技术服务等基本适应电子商务发展的需要。企业管理人员五年内普遍接受信息化培训,掌握信息化基本技能。


 


三、主要任务


 


(一)普及深化电子商务应用,提高国民经济运行效率和质量


大力推进企业电子商务应用。持续推进企业信息化建设,充分发挥骨干企业在采购、销售等方面的带动作用,以产业链为基础,以供应链管理为重点,整合上下游关联企业相关资源,促进企业间的业务协同。充分发挥信息资源的倍增作用,深化企业间电子商务应用,改造和提升传统产业,增强企业群体的市场反应能力和综合竞争力。提高中小企业对电子商务重要性的认识,鼓励中小企业积极运用第三方电子商务服务平台,开展在线销售、采购等生产经营活动,降低中小企业在投资、技术等方面的风险,提高生产经营和流通效率。


 


积极推进政府采购电子商务应用。完善政府采购法规,公开政府采购信息,引入市场机制,鼓励采用特许经营模式,加强政府采购电子商务平台建设,逐步实现政府采购全流程电子化。各级政府要积极运用电子商务平台进行政府采购,提高采购效率,降低采购成本,切实发挥政府在电子商务应用中的示范和带动作用。


 


(二)大力发展电子商务服务业,形成国民经济发展新的增长点


积极推进交易服务。紧密结合行业、区域特点,创新交易模式,深度开发和充分利用信息资源,发展面向行业、区域、企业及消费者的第三方交易及相关信息增值服务。探索移动电子商务应用,发展新型服务模式,进一步增强电子商务应用的渗透性。推广电子商务在国际贸易与经济合作中的应用,加强国际贸易电子商务公共服务,更好地利用国内国外两个市场、两种资源,强化国际竞争优势。


 


加快发展业务外包服务。扶持基于网络的研发设计、生产制造、现代物流、财务管理等生产经营性业务外包服务,培育在线人力资源、管理咨询、技能培训等辅助性业务外包服务。鼓励通过第三方电子商务平台整合旅游、教育、文化、培训、保险、医疗保健等服务业资源,提高服务水平,带动传统服务业快速发展。


 


稳步推动信息技术外包服务。鼓励基础电信运营商、软件供应商、系统集成商的业务转型,发展面向政府和企事业单位的信息处理、数据托管、应用系统等信息技术外包服务,降低信息化建设和电子商务应用成本,促进专业化信息技术外包服务业发展。


 


 (三)着力完善支撑环境,促进电子商务协调发展


健全电子认证体系。进一步规范密钥、证书、电子认证机构的管理,发展和采用具有自主知识产权的加密和认证技术。整合现有资源,完善电子认证基础设施,规范电子认证服务,建立布局合理的电子认证体系,实现交叉认证,为社会提供可靠的电子认证服务。


 


加快在线支付体系建设。加紧制定在线支付业务规范和技术标准,研究风险防范措施,加强业务监督和风险控制。研究制定第三方支付服务机构的管理措施,实现银行与第三方支付服务的衔接协同。引导商业银行、中国银联等机构建设安全快捷、标准规范的在线支付平台。大力推广银行卡等电子支付工具,推动网上支付、电话支付和移动支付等新兴支付工具的发展。进一步完善在线资金清算体系,推动在线支付业务规范化、标准化并与国际接轨。


 


发展现代物流体系。充分利用铁道、公路、水路、民航、邮政、仓储、商业网点等现有物流资源,完善信息平台等现代物流基础设施建设。广泛采用先进的物流技术与装备,优化业务流程,促进物流信息资源共享,提升物流业信息化水平,提高现代物流基础设施与装备的使用效率和经济效益。发挥电子商务与现代物流的整合优势,有效支撑电子商务的广泛应用。


推进信用服务体系建设。加强政府监管、行业自律及部门间协调与联合,鼓励企业积极参与,按照完善法规、特许经营、商业运作、专业服务的方向,建立科学、合理、权威、公正的信用服务机构。建立健全相关部门间信用信息资源的共享机制,推进在线信用信息服务平台建设,实现信用数据的动态采集、处理、交换。严格信用监督和失信惩戒机制,基本形成既符合我国国情又与国际接轨的信用服务体系。


 


完善电子商务国家标准体系。围绕电子商务发展的关键环节,鼓励企业联合高校和科研机构研究制定物品编码、电子单证、信息交换、业务流程等电子商务关键技术标准和规范,参与国际标准制修订工作,完善电子商务国家标准体系。


 


(四)鼓励电子商务技术创新,提高自主发展能力


积极推进电子商务技术研发和产业化。紧密结合应用需求,着力解决制约电子商务应用的重大科技问题,重点突破电子商务交易技术、加密与电子认证、在线支付、信用管理、供应链管理、系统集成等关键技术。加大无线射频识别、智能终端等技术与装备的研发力度,发展自主知识产权的技术装备与软件,推进综合集成应用,加快产业化进程。


 


加强电子商务创新能力建设。高等院校、科研院所要积极开展电子商务应用基础研究,提高原始创新能力。集成现有资源与技术力量,建立以市场为导向、产学研相结合的工程化研究开发机制,开展共性关键技术攻关、技术验证与系统集成,加快技术成果应用转化,强化技术咨询和人才培训服务,提高集成创新和引进消化吸收再创新能力。企业要紧密结合行业特点和应用需求,加强模式创新、管理创新和技术创新的融合。


 


(五)加强市场监管,规范电子商务秩序


依据电子商务相关法律法规,进一步规范企业行为,维护市场秩序,促进企业间电子商务的相互协作和发展。明确政府相关部门、行业协会、企业及公众的职责与义务,加强对电子商务从业人员、企业及相关机构的管理,维护电子商务活动的正常秩序。研究制定电子商务监督管理规范,逐步建立虚拟货币、电子合同、网上产品与服务信息的监测体系,加大对网络经济活动的监管力度,防范电子商务各类经营风险。打击电子商务领域中虚假交易、网上诈骗等非法经营以及危害国家安全、损害人民群众切身利益的违法犯罪活动。


 


(六)加大宣传教育力度,促进电子商务普及应用


充分利用各种媒体,采用多种形式,加强电子商务的宣传、知识普及和安全教育工作,强化守法、诚信、自律观念的引导和宣传教育,提高社会各界对发展电子商务重要性的认识,增强企业和公民对电子商务的应用意识、信息安全意识。加强电子商务基础理论和发展战略研究,进一步完善电子商务相关学科建设。各类教育机构要积极与企业合作建立教学实践基地,培养适应电子商务发展需要的专业技术人才和复合型人才。改造和完善现有教育培训机构,多渠道强化电子商务继续教育和在职培训,提高各行业不同层次人员的电子商务应用能力。


 


四、重点引导工程


 


(一)政府采购电子商务试点工程


适时建设政府网上采购业务系统,制订政府采购电子商务标准规范,健全政府采购信用评估制度,逐步形成统一的政府采购电子商务服务平台,实现政府采购部门、供应商、银行、财政、税务、工商和监管机构之间的信息共享和业务协同,为各级政府部门提供采购信息发布和交易、支付、物流、信用、监管等服务。


 


 (二)公共电子商务服务工程


支持面向行业并具有一定规模的电子商务运营企业,建设第三方供应链管理服务平台,发展行业公共信息服务,推进企业间电子商务应用。支持条件较好的电信运营商和软件企业,建设面向中小企业的信息服务平台,开展信息发布、采购销售和信息系统外包等服务业务,降低中小企业信息化成本,提高中小企业电子商务应用水平。


 


(三)国际贸易电子商务工程


支持国际贸易电子商务公共服务平台和相关标准建设,为从事贸易活动的企业提供单证处理、贸易申报、物流信息处理、贸易结算、跨境电子单证交换等电子商务服务,促进银行、保险、检验检疫、贸易管理、口岸物流、交通、海关等国际贸易相关机构间的业务协同、数据共享。


 


(四)移动电子商务试点工程


鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作,建设移动电子商务服务平台。广泛应用手机、个人数字助理和掌上电脑等智能移动终端,面向公共事业、交通旅游、就业家政、休闲娱乐、市场商情等领域,发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务,探索面向不同层次消费者的新型服务模式。


 


(五)物流公共信息服务工程


鼓励基础条件较好的物流信息服务企业,广泛采用地理信息系统、全球定位系统、无线射频识别等先进物流技术与装备,建设物流公共信息服务平台,为社会提供物流供需信息发布、服务交易、过程优化与跟踪等服务,降低物流成本,提高物流效率。


 


(六)电子商务支撑体系建设工程


适时启动国家电子认证根服务和综合监管平台建设,支持第三方电子认证业务平台建设。支持虚拟货币、电子合同、在线产品信息监测平台建设,逐步规范在线经济活动。支持在线信用信息服务平台试点示范建设,探索与政府相关部门、电子商务交易服务平台间信用数据共享的实现形式。支持第三方在线支付平台和电子银行建设,发展在线支付业务。


 


五、保障措施


 


(一)完善政府部门协调机制


建立相关部门在政策规划制定和重大项目审理等方面的协调配合机制,形成合力,强化政府对电子商务发展的宏观指导。加快税务、工商、银行、海关等部门的电子政务建设,实现基于网络的跨部门业务协同,推进网上纳税、网上年检、网上申报和电子通关等政府公共服务。依法公开政府信息资源,促进信息资源的开发和利用。


 


(二)制定和修订相关法律法规


研究制定信用管理、在线支付、网上交易税收征管、隐私权保护等方面的法律法规,加快制定虚拟货币、电子合同、在线产品信息管理办法。根据电子商务发展的需要,适时修订现行相关法律法规。贯彻落实电子签名法等法律法规,加大执法力度,为电子商务发展创造良好的法制环境。


 


(三)完善财税支持政策


加大对电子商务基础理论、关键技术和重大政策研究的财政支持,形成持续稳定的经费渠道。加强政府对共性技术开发、重大装备研制、重点应用示范的引导性投入,支持电子商务领域信息资源的公益性开发和利用。对开展信用信息、电子认证等公共服务的企业和从事电子商务交易服务、技术外包服务等高技术服务的企业,允许享受与现行高新技术企业同等优惠的财税政策。


 


(四)建立多元投资机制


建立健全适应电子商务发展的多元化、多渠道投融资机制,研究制定促进金融业与电子商务相关企业互相支持、协同发展的相关政策。进一步强化企业在电子商务投资中的主体地位,积极培育创业风险投资市场,完善创业风险投资机制,促进创业投资与电子商务企业自主创新有机结合。在市场不能有效配置资源的电子商务发展领域,政府运用投资补助、贴息等多种手段,分步骤、有重点地予以支持。


 


(五)建立电子商务评价体系


研究制定电子商务能力认证制度,引导形成电子商务发展的内在动力机制,促进电子商务有序健康发展。鼓励行业协会等中介机构,研究电子商务绩效评价指标,逐步形成企业自我评价和社会中介评价相结合的互动机制,提升电子商务应用水平。建立和完善电子商务统计制度,将电子商务统计纳入国民经济统计体系。


 


(六)加强国际交流合作


积极参与多、双边国际电子商务谈判和有关规则标准的制定。鼓励企业及相关机构积极参与电子商务国际标准、贸易规则的制定和修订。加强国际市场和国际贸易的公共信息服务,鼓励企业利用电子商务拓展国际市场。研究国际电子商务发展动态,促进我国电子商务整体水平的提高。


 


国家发展改革委


国务院信息办


二○○七年六月一日

电子商务成为独立的新产业

 


只有产业才有国家单列的五年发展规划。发展改革委员会首次为电子商务编制十一五发展规划,很显然,已经把电子商务提升到一个独立的产业地位,不再是互联网或者商业下面的一个隶属行业,甚至不一定只是信息产业的一部分。从基础看,电子商务已经不再只限于互联网,任何通讯网络都成为它迅速扩展的空间;从产业看,电子商务也已经不再被认为是电子商业或者店子商务,而是“网络化的新型经济活动”,是“增强经济竞争实力,赢得全球资源配置优势的有效手段”,带来“网络化生产经营与消费方式”。


 


还有70个淘宝是谁?


 


这个规划第一次以官方的权威公布了一些重要的数字。比如,2005年,企业网上销售商品和服务总额为9095亿元,占主营业务收入的比重近2%。保守点算,2006年这个数字增加了20%多(我估计大大不止),就是大约 1万2000亿元吧。TAOBAO公布了他们2006年的销售额是169亿元。一比较我吓一跳:根据网上查到的若干种不同“调查报告”,依据最保守的一份称,TAOBAO也占据了国内网上销售市场的6-7成。可是,也只有发改委公布的网上销售总额的1.4%!还有70个TAOBAO是谁呢?这真是个有趣的思考题。


 


只有60万中小企业经常电子商务


 


规划说,中小企业成为电子商务的积极实践者,经常性应用电子商务的中小企业约占全国中小企业总数的2%。中小企业数量大约3000万,2%是60万!这里有二个问题。第一,那些整天号称有动辄百万级企业用户、还个个都依靠网络发了财(那当然肯定是“经常”应用电子商务了)的B2B网站,是没有被国家主管部门统计到,还是有啥别的原因,总之这个数据差距太大了。第二,发改委这种机构出的正式规划上的数据,与现在满天都是的什么调查报告比,我觉得多少还是很靠谱的,依据这个数字,“深化中小企业电子商务应用”这件事情,才正开始进入有搞头的时候。从产业的角度说,一切都才是开始,而不是颠峰。


 


电子商务服务业正式登场


 


规划一共才7000多字,多次提到一个明确的词汇:电子商务服务业。


 


在“现状与趋势”中说,电子商务服务业蓬勃发展,逐步成为国民经济新的增长点。技术创新加速社会专业化分工,为电子商务服务业提供了广阔的发展空间。基于网络的交易服务、业务外包服务、信息技术外包服务规模逐渐扩大,模式不断创新。网络消费文化逐步形成,面向消费者的电子商务服务范围不断拓宽,网上消费服务模式日渐丰富。电子商务服务业正成为新的经济增长点,推动经济社会活动向集约化、高效率、高效益、可持续方向发展。


 


在“发展原则与主要目标”中说,培育服务产业。以大力发展第三方电子商务服务为切入点,培育龙头企业,发展新型服务,扩大服务领域,促进服务贸易,形成国民经济新的增长点,带动就业增长。


 


在“主要目标”中说,基本形成以第三方电子商务服务为主流的发展态势,基于网络的交易服务、业务外包服务和信息技术外包服务等电子商务服务业初具规模。


 


在主要任务中,第二条就是:大力发展电子商务服务业,形成国民经济发展新的增长点。


 


2004年11月,我曾经就说,我们的事业是“电子商务服务业”,就是为企业的电子商务服务,而不是让企业为我们的电子商务服务。回头看,这个方向已经正式被确认成了一个产业,并且在国家的电子商务规划中正式登场,成为“国民经济新的增长点”。这是需要我们这个行业的人特别重视的方向性政策导向。


 


电子商务,怎么服务?


 


篇幅不长的规划甚至对这个问题也有明确的回答。规划说,技术创新加速社会专业化分工,为电子商务服务业提供了广阔的发展空间。基于网络的交易服务、业务外包服务、信息技术外包服务……鼓励通过第三方电子商务平台整合资源….等等。


 


电子商务,应该怎么为主流经济服务?答案是三个。1,交易服务,“紧密结合行业、区域特点,创新交易模式,深度开发和充分利用信息资源,发展面向行业、区域、企业及消费者的第三方交易及相关信息增值服务。”,主要是结合行业和区域特点的交易服务;2,业务外包服务,“扶持基于网络的生产经营性业务外包服务”,“鼓励通过第三方电子商务平台整合旅游、教育、文化、培训、保险、医疗保健等服务业资源,提高服务水平,带动传统服务业快速发展。”3,技术外包服务,“稳步推动信息技术外包服务。鼓励基础电信运营商、软件供应商、系统集成商的业务转型,发展面向政府和企事业单位的信息处理、数据托管、应用系统等信息技术外包服务,降低信息化建设和电子商务应用成本,促进专业化信息技术外包服务业发展。”


 


很有意思。有意无意之间,也许是电子商务发展规律的必然,我们最近的服务好象就摸索全了这三个方面。以e动商网为例,我们负责系统建设和应用开发、运营维护,是当然的“技术外包”。我们负责整个系统的日常运营管理和业务处理,是典型的业务外包。这个系统上当然有全面的交易服务,不止有网络交易也有移动商务,不止面向企业和消费者,也有强烈的本地化地域特点—我们所有的卖家都是本地实体企业或者个体户,覆盖到了所在省的每一个地、市、县,甚至偏远的少数民族自治州、县。


 


即将开业的电信“多彩商桥”,无独有偶,也完全具备上列三大服务特点。电子商务的这三大服务,确实是广阔的道路。


 


多次点了电信运营商的名


 


挺有意思,这个规划点电信运营商的名,次数很多:


 


鼓励基础电信运营商、软件供应商、系统集成商的业务转型,发展面向政府和企事业单位的信息处理、数据托管、应用系统等信息技术外包服务,降低信息化建设和电子商务应用成本,促进专业化信息技术外包服务业发展。


 


支持条件较好的电信运营商和软件企业,建设面向中小企业的信息服务平台,开展信息发布、采购销售和信息系统外包等服务业务,降低中小企业信息化成本,提高中小企业电子商务应用水平。


 


鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作,建设移动电子商务服务平台。


 


电信运营商怎么转型这个话题,看来有了新的讨论热点:)


 


移动电子商务,五大工程之一


 


规划专门有一章,详细列举了国家将重点支持的五大“重点引导工程”,其中一个是:


 


鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作,建设移动电子商务服务平台。广泛应用手机、个人数字助理和掌上电脑等智能移动终端,面向公共事业、交通旅游、就业家政、休闲娱乐、市场商情等领域,发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务,探索面向不同层次消费者的新型服务模式。


 


嘿嘿,实在忍不住又想表扬我们的e动商网了….算了,还是这里说得详细,自己看吧。


 


值得注意的若干细节


 


这个规划虽然才7000多字,可是该细的地方很细,细节中可以看出一些有趣的提法。


 


谈到支付的地方很多,不过,这么一句很清楚:引导商业银行、中国银联等机构建设安全快捷、标准规范的在线支付平台。支付平台的国家队要正式上阵了?


 


移动支付、特别是敏感的“小额支付服务”也被提到多次。看来,这个曾经感觉有点灰色领域,也要正式获得国家支持,隆重、热烈登场了。


 


电子商务免税?没门。规划说,要研究制定网上交易税收征管等方面的法律法规。一点考虑“电子商务免税”的意思都没有。话说回来,美国电子商务真的免税?


 


提到的地方很细,没提到的地方也很有意思。这个规划不断提到“网上交易”,“在线零售”,也提到“企业对消费者”的电子商务,可就是:根本不提“消费者对消费者的电子商务”,不提C2C,真的。别管C2C多热闹,国家的规划里,一句都没提。啥意思这个?

2007-06-22

集中回答博友和记者朋友询问之二

 

问:美国有没有阿里巴巴?有没有B2B?有没有会员制成功的案例?

 

答:问这个问题的朋友真的太多了,其实我不是不回答你们,是说来话长。实在今天又被问得太多了,我干脆集中回答一次吧。涉及到的公司和人都是伙伴甚至朋友,所以我尽量客观,争取都不得罪:)

 

今天看到EBAY开始测试他们的中文贸易站点,突然想到我三年前,2004年8月应某杂志邀请写的一篇文章,翻出来贴在下面:


 


说到eBay,可能多数人马上想到:那是一个拍卖网站。可是我认为,个人拍卖是eBay的植被,下面才是真的金矿。根据美国《商业周刊》最近的介绍,2003年,至少有3000万个人或者企业在eBay上实现了交易,交易额超过200亿美元,比世界上70个国家的国内生产总值还多。


 


每天都有数千万来自世界各地的买家或者卖家在这里淘金。数十万企业靠在eBay交易产品为生。他们交易的东西五花八门,从减肥药、手袋直到汽车和车床。其中,在eBay销售的汽车甚至比全美头号汽车经销商“汽车王国公司”还多。 eBay在全球范围内迅速扩张,其业务范围已经遍布世界各大洲,海外的交易额2003年就已经占eBay交易收入的30%。


 


1998年底,航空业低迷,销售机械工具的Reliable Tools公司试着在eBay上列出了一些商品,甚至有巨大笨重的、售价7000美元、重达1吨的铣床。然而,这些东西就像8月份的冰淇淋那么好卖。该公司负责的经理史密斯说,从那以后,公司在eBay上的交易就“一发不可收拾”。如今,这家设在加利福尼亚的小公司,每月在e-Bay的销售额有100万美元,占其总业务的75%


 


这样的先行者促使eBay在2003年1月设立了一个工业产品市场,该市场2003年的总销售额超过5亿美元,预计2004年会达到10亿美元。摩托罗拉公司2002年就在eBay开始批发业务:批发手机。知名公司的积极行动使eBay的批发业务2002年增长到2001的9倍,成为eBay上成长最快的业务。随着eBay上的企业越来越多,在它们的刺激下,一大批新的零售商甚至已经把代理eBay上的商品作为自己的业务。几年前几乎还看不到这种企业,2003年,它们的数量已达到2.3万


 


仔细体会一下就能知道,这些企业,自然地利用了eBay线上推广、线下贸易的方式成功进行了网络营销。回头看看国内的企业网络营销,还仍然是商讯的阶段,比如门户网站的分类信息、企业黄页,一些综合的所谓“B2B”站点以及所谓的“垂直型”行业商讯网站,等等。不断听到有企业借助这些营销工具获得巨大定单的神话。不过我相信,那可能会越来越成为偶然。道理很简单:如果你搜索某个产品,显示出1万多条“商讯”,对于你的采购决定来说,这么多的信息,其意义就会变得和没有信息一样,因为你无从选择。


 


一些国内企业乘着外贸开放的机会,抢先做了一些尝试,收获巨大。一位江阴的乡镇企业家,位于交通便捷、乡镇经济繁荣的江阴市云亭工业园区,占地面积36亩,是一家拥有1000多万元固定资产的私营企业,有员工400余人。主要业务是生产、加工各类外贸服装,产品主要销往日本、韩国以及欧美。公司的董事长对新的网络营销方式特别有兴趣,不过,一直没有找到他最满意的网上营销服务。


 


这一次,他尝试选取了自己公司在国际市场上一向有竞争优势的T恤产品,直接登陆eBay。短短一周时间,这个产品就被查看了近百次,他们留在那上面的联系邮箱,收到了不下5个美国客商的询盘,有的甚至已经打算在eBay上直接先购买些样品。


 


他说,在eBay这类电子商务平台上做营销,为什么效果比较直接?他以自己的行为为例子说,我上了站点以后,很自然地做三件事情:找到自己卖T恤的站点,看看是否有人定货;看看是否有人卖和它一样的东西;看看是否有人做和他类似的生意,是否有机会采购。相信别的买家也是一样。我发现,他们做这些很自然,因为这是他们商务活动的一部分,而不是某个“需要的时候才想起的”其它所谓网络营销活动的一部分。不用说,这样的营销,有特别好的直接效果。


 


确实如同国外专家指出的,中国电子商务有坚韧的“草根”,更有巨大的发展潜力。个人开店既然可以迅速流行,中小企业掌握网上销售加网络营销的利器更应该没有什么障碍。中国有上千万家中小企业,以及更多的个体、乡镇商户,让他们全面掌握方便实用的网络营销利器,电子商务真正飞跃发展的时期才开始到来。在这个领域,有很多金矿现在才开始发现、挖掘。上述乡镇企业家,坐在乡村的家里,就把自己的生意直接做到了全国甚至美国本土,就是很好的注脚。这样的机会,现在终于真的成为可操作的现实,这是中国的中小企业家们千万不能错过的一个营销捷径。


 


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根据我的研究,EBAY针对这种B2B为主的卖家,有至少多达96种不同的收费,其中包括不同等级的“会员费”,从按月到按年的不等。和阿里巴巴比较,EBYA的B2B服务我看只有一点不同,那就是,那里的买家踊跃,而卖家不多。而且买家均以西方买家为主。


 


我很纳闷的是EBAY为什么过了三年才在中国拓展这个业务。也许他们不大习惯有那么多难以管理的卖家。不过,这事情好象是正式开始了:美国的EBAY到中国来吸引卖家。会不会和中国的ALIBABA在美国吸引买家一样难,就真的很难说了,且看他们如何执行了。


 


记得有一年和马云一起做一个节目,马云继续说“阿里巴巴拿着望远镜找不到对手”,当时主持人问我的意见,我说有,至少有一个EBAY。当时别人都以为我跑题了,可能习惯地以为我在说TAOBAO和易趣。只有马云微笑点头,不语。那话题也确实太长,不是一个节目可以展开的,所以我也就没有继续发挥。不过,根据这个,我认为,马云是知道的。马云第一次上FORBES的时候,大家还不以为然,那时很多人问我,阿里巴巴真的那么有前途吗?我那时总用那期福布斯封面上,印在马云照片上的这样一段话来回答:假如你是一个美国的榔头零售商,你每一次只想进口100个榔头而不是一船,现在,你应该感谢这个人。


 


那时,没有ebay.cn。如果那个卖榔头的浙江商人在EBAY上推销,也许事情将慢慢发生变化。

2007-06-11


上次写到对话贝索斯的花絮。这次,写写在那个对话过程中,贝索斯亲口泄露的一些“天机”,以及我们论道电子商务的有趣话题。


 


 


 


电子商务的未来是移动商务


 


当我们问他,你想象10年后的电子商务是什么样子?他毫不犹豫地回答:“移动商务。到那时,大家应该都可以用手机买东西、支付。”


 


 


              未来是移动商务,手机购物、支付,我是严肃的


 不止赚钱,而且赚了大钱


我曾经在博客中不止一次地引用、分析了AMAZON的财务报告,介绍了他们实际上已经赚钱多年、并赚了大钱的事实。可依然一直有人问他:你赚钱了吗。开始几次,他很简单地回答说:是,我们赚钱四年了。后来有人盯问:那么,前面亏的赚回来了吗?贝索斯可能终于被问烦了(估计他心想,你不会先看看财务报告啊?),回答仍然很简短:差不多赚回来了。我真想帮他补充一句:根据4月下旬刚刚公布的财报,他们今年一季的利润比去年同期又成长了一倍!


回来我查了一下,AMAZON在上市后的1998年到2001年底之前的运营亏损累计19.89亿美圆,而2002年后的运营利润是17.40亿美圆。确实,已经基本赚回来了,看来至少今年上半年过去就应该没什么问题了。你如果聪明点可以猜到,AMAZON第二季度的运营利润应该是2.49亿美圆左右,哈哈,绝对独家内幕消息吧?根据这个投资,风险自担:)


近10年来,我也不断被反复问:你觉得AMAZON什么时候可以开始赚钱?AMAZON现在到底赚钱了吗?希望这是最后一次回答这个问题:赚,赚了4年多了,而且现在赚得相当的厉害:)而且,这个国际著名的前亏损大王,甚至把前面亏的钱也差不多赚回来了。


附带说一下,它的成本里面不止有进货成本和仓库啥的。从2001-2006年,他们就投入了研究与开发费用多达20亿美金!再多给点数字,2006年它的销售额是107亿美金,大约等于850亿人民币。比较一下,国内结果不一的各种调查说,2006年中国整个B2C市场销售总额是30-60亿人民币,相当于AMAZON一家的1/28到1/14。当当网2006年的销售总额是人民币3.6亿元,相当于AMAZON的1/236。可见,即使JOYO的销售和当当接近,它也只是AMAZON世界市场的230多分之一。从这个数字可以看到,作为世界公认的飞速成长的中国市场,我们其实很长的路要跑,现在就开始排第一第二,其实没什么意义。


此外,AMAZON曾经被断言几个月后钱就会烧光,这个观点到现在似乎还有人提起。我刚才顺便查了一下,它目前手里的现金是14.2亿美金,大约等于110亿人民币,而且每年都还在上升。看来大家可以放心了。AMAZON现在不是钱不够的问题,怎么才能花出去、花得好,才可能是问题。


 


 


                   哎呀,我都说三次了,我们真的赚钱了


 网上销售赢利的六字真言


对话中有个环节是,请大家(包括贝索斯本人)提出“网络零售的赢利法则”,写在一个图板上并且做点评。贝索斯提议说,干脆用奥运标准互相打分吧,满分为10分。我写了六个汉字,是“多、快、好、省、支持”。


 


 


 


我说,从商业的角度看,网上销售有一个显著的特点:其成本在达到一定销售量前是固定的,比如,卖10本书的成本与卖100万本书的成本,几乎是一样的。如果你想清楚了自己的商业模式要到卖出第100万零1本书的时候开始赚钱,那么:


第一要好,对消费者要好。一定要让消费者的体验良好,他才会再来。况且,从经营的角度看,只发展到20万个用户就卖掉了100万本书,显然比需要发展100万个用户才能做到,反而要合算很多。此外,网络零售和地面零售相比有一个先天的弱点:消费者在地面商户体验不好,由于便利、顺路等原因,他也许还会偶尔再光顾。可在网上,相信他很久都不会再来了,如果不是永远不来的话。


第二要多:多发展商户,多组织商品。商品多了客户才能多,客户多了才能多卖,这是显然的。第三是要快。吸引用户要快,早一天吸引到足够的客户,当然就早一天卖掉第100万本书。假如手里有足够多的钱,投入也要快,象AMAZON早期那样抓紧投入是对的,免得你忙了半天,最后整个系统只支持卖99万本书,那才彻底完蛋了。钱不够,就要赶紧融资,用来做这个事情。


第四是要省,就是把投入花对地方。刚才吕本富举了一个例子说,有人故意10元进货9元出货,甚至干脆免费,理由是这样可以节约市场费用,满足多、快、好的要求。我觉得这是错的。因为那么干,首先,你卖得越多赔得越多,永远不可能赢利。方向错了,用户再多、他们感觉再好(免费午餐谁不说好?)、跑得再快,也不会到达赢利的目标;其次,如果你觉得吸引的客户够多了,开始不卖9元,哪怕只卖10元1角,你吸引了半天的客户也会跑掉大半,因为他们习惯了到你这里来就是买你的赔本。改变他们的习惯,甚至可能比重新发展用户还难。


最后要坚持。在你没有卖到第100万本书的时候,日子不会好过,尤其碰到周围环境发生变化,非议四起之类事情,加上点别的机会的诱惑,不仅创业者,主要投资人也要能坚持得住,才不会发生卖到第99万9999本书的时候发生动摇,转向做别的什么去,象我曾经经历过的那样。那样才真是把前面的所有投资都浪费了,事后也许会很后悔的。我接着说,您和您的投资人坚持了8年,才进入赢利,真是了不起。(他笑着插话:我的第一个投资人是我太太,然后是我的父母,他们不会离开我。我说,您真幸运!)


 


 


     我比你幸运,在你说的那种时候,他们当然都和我一起坚持到底


轮到贝索斯打分的时候,他说,真没想到用六个中国字可以把这个事情说得那么完整,而且都在点上。我给满分10分。




          说完后他亲自动手把我写的小牌子放到了最上面


为什么不做C2C


他说,也许那样会有很多商户达不到我们严格的服务标准,反而坏了大事。不过他补充说,其实我们有为合格的商人提供网络销售技术服务,就是审核比较严格。他说,会尽快在中国开展这个业务。听到我说,我们的企业就是着重在这个方面开展电子商务的时候,他开玩笑说,看来我在想什么你总是先知道:)其实,电子商务的逻辑如此而已。


 




 竞争对手是谁


 他说,是新华书店这样的地面商业巨头。怎么把他们的客户拉到网络上来,是电子商务长期的、永恒的挑战。节目结束以后我对伙伴说,看来我们的办法也许更绝,比如在E159上,我们是干脆把整个地面商户拉上来,带着它的一部分客户,而且还用了移动商务的办法。不过这个话题留着,等下次见面,再切磋。


 




                         再见,下次再切磋


 


感谢中央电视台第二套节目《对话》节目组提供以上现场照片。


该节目播出时间:CCTV2(经济频道) 首播:周日22:03  重播:次周六 9:00


节目官方网站请点这里。


对话贝索斯节目,估计本月底播出,得到确切播出时间后,我会在我的博客立即报告,请留意。

2007-06-08


6月6日,应中央电视台第二套节目《对话》的邀请,在中央电视台第七演播厅和贝索斯对话。那天小贝状态很好,现场花絮不断,严肃的真知也不少。这篇先上花絮,下篇上第一手的老贝论电子商务,敬请期待:)


 


陈伟鸿也看我的博客


 


 


 


半年没见,陈主持更象大明星了。见面我就说,哇,更象大明星了也!没想到他的第一句话不是过去那种“哇,你也更年轻了也”那一套,是:“你的博客我经常看。那篇《我爱厦门》,写得实在好!”小陈是从厦门来CCTV的,关心家乡厦门的事情很自然。我赶紧假装拿话筒做采访状:陈主持,请说说您对那事的看法。他说,无可奉告,怕你回去给我发博客去。不过,反正,我也爱厦门。然后就赶紧上场热身、做准备了。


 


耳机不是卓越买的


 


 


 


小陈一通忙活后还是进入状态,把气氛调动起来后请小贝出场了,然后热情饱满地开始向贝索斯同学发问。没想到,他问完了,贝索斯同学呆若木鸡,站那里没反应。原来是带着的同步翻译用的无线耳机出了问题。看来小陈同学前面光记得和我聊厦门,忘记检查了这个最重要的兵器。几次三番折腾后,耳机是好了,可是,大家难免尴尬,现场气氛很那啥。没想到贝索斯一听耳朵里面出英文了,立即从木鸡变成了小孩,眉飞色舞起来,指着小陈的鼻子说:我打赌你这破玩意一定不是从亚玛逊卓越买的!下次知道怎么办了吧?大家哄堂大笑,气氛终于正式开始进入对话状态。


 


余渝不识王汉华 陈伟鸿不识马云


 


 


 


我坐在贝索斯的正对面,左是吕本富、王汉华,右是郭凡生、余渝。都是圈内人,大家落座后照例开始互相寒暄玩笑。不过我们都注意到余渝和王汉华没有交流、嬉闹。我和左右交流了一下眼神,大家心照不宣:他们不闹就不闹吧:)没想到余渝悄悄问我:坐老吕隔壁那人是谁啊?我和老郭闻听此言,满地找眼镜。热闹了半天,当当网总裁余渝根本不认识卓越网总裁王汉华!我们赶紧拣起眼镜帮他们互相介绍。很可惜,他们交换名片、握手寒暄的照片不能提供,因为我正要拍照,膘悍而且眼观六路的余女侠居然伸手一把没收了我的相机!


 


余总后来问贝索斯:您听说过当当吗?贝总顾左右而言他。我们后来抑郁余总;人家估计心里想,你都不认识我们王总,我干吗要认识你啊!


 


无独有偶,贝索斯在聊一个问题时涉及马云(Jack  Ma)。陈主持一头雾水嘀咕道,马,马什么?全场脱口而出提醒他:马云。恩,陈主持原来也不认识马云,哈哈,看来他自己主持过的节目也转身就能忘记。所以,谁认识谁、不认识谁,我看就那么回事情了。


 


亚玛逊股票价格?贝索斯不知道


 


交流中有几次聊到亚玛逊的股票价格。第一次贝索斯说“我们现在股票价格60多美圆……”,我以为他口误,然后又听到一次“今天我们股票价格60多美圆……”,我就有点嘀咕。过了一会我很正式地问:“贝索斯先生,亚玛逊股票现在的收盘价是多少?”他诚实地看着我说:“确切地我不知道,60多美圆吧。”我盯问了一句:“我说的是现在的收盘价。”他也开始有点犹豫,用目光寻找他的助手,找了半天可能没得到确切的提示,说:“是,应该是60多美圆。”我扶了一下自己又想往下掉的眼镜,对他说:“贝索斯先生,请允许我祝贺您,您的股票在几个小时前收盘的时候,创下了7年以来的最高记录,现在是73美圆多,接近74美圆!”他傻在那里,眼睛瞪得老大,然后又看助手。见助手远远地朝他一个劲的点头表示肯定,才重新绽开笑容,带头鼓掌。


 


我看不象装的,是真没去关心股票,甚至出了7年最高价那么重要的事情,也不知道。如果装的,回答不知道就好了,干吗一口咬定60多美圆啊,对不对。60多美圆,那是5月下旬的故事了。难道他自己觉得60多美圆不错了?刚才写到这里,突然觉得,千万别因为我们这一问一答,真把人家股票害成60多了。赶紧查了一下,还好,截止发博时间为止,股票略有下跌(估计被他这个60多,60多的言论吓的?),不过仍然在70元以上的多年高位。


 


意外地成了老师的老师


 


最后的花絮轮到我自己了。希望这不是花絮,能成为真实:)在很久很久以前,我们做电子商务的都拿贝索斯当老师。今天,在投机地切磋完一大篇电子商务方面的话题后,没想到贝索斯意犹未尽,专门大声补充了一句;我很愿意请您当我们的顾问,回头认真教我一下。我赶紧把已经交给别人的话筒抢回来,也补充了一句;我很高兴接受这个邀请。哈哈,希望这不是花絮是真的。最好播出的时候这个不要剪掉,让全国人民做个证明,把这个天上掉下来的兼职老师砸实了,不让他赖皮。


 


关联博客


AMAZON股票新高


笨蛋和疯子贝索斯及其火箭

2007-06-06


 

 

这张照片是网友发给我看的,他当成笑话,我却有点笑不起来。抢劫和股票扯到一起,还悍然成了大标语,不知道算不算中国股票市场的一大特色。


 


其实中国市场现在一直被全世界盯着看,比如下面的消息:


 


亚马逊周二宣布将增加在中国市场的投资。受此消息影响,亚马逊股价周二在纳斯达克涨至7年以来的最高点。贝索斯表示,卓越网仍然是亚马逊增长速度最快的业务。


 


背景是,过去几周里,亚马逊股价持续上涨。自4月24日发布2007年第一季度财报以来,亚马逊股价上涨了60%以上。报告显示,由于电子和服装等产品的热销,亚马逊第一季度净利润同比增长一倍以上,销售额同比增长32%,超过了分析师的预期。


 


昨天,亚马逊股价在纳斯达克上涨3.23美元,报收73.65美元,涨幅为4.59%。亚马逊股价盘中一度涨至74.24美元,达到了2000年3月以来的最高点。


 


经过13个年头的成长和10个年头的上市起伏经历,在投资理性的美国,估计很少还有人指望可以“抢劫”亚码逊的股票了吧。可是,即使在那样的地方,股票也是有炒头的,例子如上。


 


不知道你怎么想,我自己想的是,珍惜创业,远离股市:)

2007-06-04

开香槟酒的时候,不仅没能把塞子拔开,反而把塞子半腰扭断了。你说,要多么大的笨蛋才能办到?贝索斯办到了。且听我道来。


 


上回书《革命者永远是年轻》,说到贝索斯42岁的时候开始投资造火箭。今天就从造火箭谈起。有个现象很有趣:中国的IT创业者,武侠迷特别多,比如我、马云、丁磊、王志东、求佰君、苏启强……随手就能数出一串。而美国的IT创业者,太空爱好者特别多,比如微软的创始人之一艾伦、WORD之父西蒙尼等等。这里面也许有什么道理?


 


去年6月21日早上6时,“太空一号”飞船从美国加州莫加夫沙漠发射,人类历史上第一次由私人企业进行的载人航天飞行圆满成功。到目前为止,它已经航行了好几次,并开始向公众卖票。从2001年3月开始,保罗-艾伦一直在向该项目默默地注入大笔资金。他对太空的热情还不止于此:去年3月,艾伦甚至向外星智能探索研究所投入数以千万的美元。嘿嘿,找外星人去!够疯吧?西蒙尼比他还疯,觉得只投资太空旅行不过瘾:他要亲自去太空转转。今年4月8日,他果然飞往国际空间站,并在那里停留了12天。


 


更疯的人来了。他不止要投资造飞船,而且还要亲自管理这个过程,甚至亲笔为这个事业撰写招募启事、亲手为第一次试验成功开启香槟。他就是杰夫.贝索斯,亚玛逊网站的创始人。2000年,他创办“蓝色起源”太空公司,2005年在得克萨斯买下一大片农场,用作私人火箭发射、降落场。“蓝色起源”去年11月13日在这个火箭发射场秘密进行首次私人太空船发射试验,获得成功。2007年1月,他在自己亲自制作的网站上公布了这次试验的一些照片、视频,同时贴出招聘广告:“蓝色起源需要你。如果您是一名工作努力、技术超群、善于合作、经验丰富的航空工程师或工程学领域专家,蓝色起源希望聘请您。”


 


在介绍自己这个伟大的新事业的时候,一反他对亚玛逊“更快,更大,更领先”的哲学,用十分稳健小心的口吻说:“我们正在耐心而有步骤地致力于降低太空飞行的成本,让更多人实现太空梦想,让人类能更好地探索太阳系。完成这个使命绝非一日之功。我们采取的是循序渐进的策略。我们将坚持累积式的推进,提供持续而有节奏的资金支持。稳健是成功之道。我们不会天真地认为随着工作的推进,事情会变得越来越容易。小步快跑让我们更快地学习、有利于我们集中注意力,使自己的工作成果可以尽快地升空。”


 


真难以相信这些话是贝索斯说的。这可能说明,42岁的贝索斯,在经历了长达12年突飞猛进的电子商务之旅后,变得更加老辣。其实我想的是,这些关键词也应该是现在电子商务事业的策略:耐心、有步骤、累积式的推进、小步快跑、集中注意力。


 


OK,现在来看看他的火箭。他介绍说:“我们的首要目标是开发新谢帕德(New Shepard), 一个可以垂直升空并降落的运载工具,可以携带数名宇航员进行亚太空飞行。2006年11月13号早晨,我们发射并回收了戈达德(Goddard) - New Shepard项目的第一阶段运载工具。发射是一项充满乐趣并且有意义的工作.很多的朋友带着家人赶到现场观看发射并给我们提供了帮助。”


 


这里我介绍一下。Shepard,人名,世界上第一台喷气发动机的设计者。Goddard,也是人名,他设计并建造了第一枚液态燃料火箭、第一个火箭自动导向系统,以及众多其他的火箭装置。1919年,他出版了一本关于火箭的书,认为火箭可以到达月亮。1926年,他自己制造了一个液体火箭并且发射成功,这个外壳是木材的火箭竟然几乎突破了大气层。


 


下面的照片和视屏,就来自这个网站,大部分文字也是。


  


 


佛晓时分,火箭从制造车间、贝索斯所谓的农场的“大谷仓”里运出。


 


 



 


然后开始在发射平台上吊装。


 


 



 


曙光初现的时候,火箭整装待发。


 


 



 


为了让公司员工和家属们可以看清楚发射的细节,他们特地在看台附近装备了大屏幕,正在实况直播。(根据我个人的了解,贝索斯在创立亚玛逊的时候,随身携带着一个小数码相机,随时记录着亚玛逊的一点一滴。现在他发了,可以启用更庞大更豪华的设备,来做一样的事情了,嘿嘿。)


 


 



 


这一次,也许贝索斯想到了自己的太空梦起源于少年时代,所以,他不仅特别邀请了员工的家属甚至小孩来观看,还为孩子们准备了临时游乐场所,以便他们的家长在忙碌的时候,可以有个集中玩乐的地方。


 


 



 


 


“农场”上的早点摊:)


 


 



 


早点看来很香。我不知道这个玩意的中文叫什么。听一位在西雅图微软混过几年的同事说,他们微软公司的咖啡厅里,也永远有这种免费的食品。是不是西雅图IT企业的特色食品?那位看官知道更多的细节,欢迎在评论中补充。


 


 



 


在太阳升起的时候,他们的火箭飞上天空。点击这里查看以上视频。


 


 


 


 


 


员工家属,尤其是孩子们,在发射现场。啥也不用说了,看他们的表情吧!


 


 



 


成功发射并且降落的火箭,被拉回“大谷仓”。


 


 



 


贝索斯负责打开庆祝的香槟。可没想到,他居然在拔塞子的时候,不仅没有成功,还扭断了塞子!根据我个人的经验,拔出香槟塞子应该比扭断它容易才对。要多么大的笨蛋,才能办到这个图片上的事情?


 


 



 装置在火箭底部的摄像机拍摄的发射视频。 



 装置在火箭底部的摄像机拍摄的发射视频,可以看见火箭离开发射平台到返回的过程。


 


 



 装置在火箭上的摄像机拍摄的发射视频,可以看见遥远的地平线。


 



 


 在远处用广角镜头拍摄的火箭起飞、降落,无声。


 


到了最后,他也没忘记给自己的amazon.com做广告,他在最后说:“本站点所有图片和视频均由AMAZON的simple storage service提供.。它提供了一个简便的网页服务接口,用于在互联网的任意地点存储和读取数据。它为每一名软件开发者提供了具有扩展性的数据存储结构。AMAZON网站运行所依靠的也是同样的体系.。如果你对这个有兴趣,可以到aws.amzon.com详细研究。”这除了说明,他在制造火箭的时候,仍然没有忘记推广他的亚玛逊,同时也证明了我在很早以前写的《解读亚玛逊的二个关键问题》中提到的:他们已经不止是一个网络销售企业,也已经是一个专业的电子商务技术提供商。


 


蓝色起源公司的LOGO,以及贝索斯这个招募页面的最后,都有同样一句拉丁文:Gradatim Ferociter。它的意思,可以看成贝索斯的亚玛逊事业和火箭事业的一个共同点:不断前进,永不言退。


 


也许有时需要象亚玛逊早期那样大步流星,有时需要象蓝色起源火箭计划那样小步快跑,可是,永不言退。这就是开香槟时候的笨蛋、造火箭时候的疯子,Bezos,真正的一面。中国创业者和投资人值得学习的一面。