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2008-01-29

回忆起来,灾难有时候真有前兆。


 


3周前。我去武汉,穿得不少–至少在北京都不觉得少。可是,感冒了!武汉分公司同事和那里的伙伴们告诉我:今天武汉特别冷。起飞回北京的时候,看见厚厚的云层,想起天气预报:2个小时后有雪。我想,2个小时,很快就会过去。


 


2周前,武汉同事的MSN上的签名是:我服了武汉,空调冻得打不开。我问他们怎么回事情,他们说,空调居然真的覆盖了冰,打开了响声怪异。我说哦,大家注意保暖。需要的话,可以赶紧采购电暖气。我想,这很快就会过去。


 


1周前,我的MSN上,武汉同事们突然齐刷刷地消失了。立即电话询问,怎么啦!回答说不知道啊,突然停电。出去看,发现红绿灯也灭了。过了一会报告说:根据了解,整个江岸区停电,什么时候恢复不知道。我赶紧通知,今天紧急情况,大家可以提前在天黑前2小时下班回家,住附近的留下顶班。18点,天黑的时候,电来了,雪更大了。我想,天亮就会过去的。


 


72小时前,我们限时专递去武汉的一份文件,晚点36小时后,终于送到。我想,不管如何,总算到了。


 


48小时前,武汉分公司报告,所有的配送公司都不再保证递送时限。我终于下令,立即挂出通知:各位客户,很抱歉,现在我们也没有办法保证将您的定货及时送到,请谨慎定货。前面定货无法及时送达的,可以无条件退货。我想,不知道什么时候才可以好起来。


 


24小时前,一位姓王的同事,需要返回北京。我们尝试定票,只有软卧。居然还有火车票,大家很高兴。看见已经漫天的灾难新闻,我不放心地和他说:多背粮食,以防万一。我想,一天很快就会过去的。


 


1个小时前,那班火车应该发车的时候,我发短信问他:上车了吗?他回答说:正式通知,车还没到,正在等候。我想,火车很快就会来的。


 


30分钟前,他发短信说,我出去问了一下,现在正在发应该在昨天上午发出的火车。再发出大约18列火车后,就应该轮到我了。我:那起码明天了吧,不如回去?他:出不去了,外面是大雪下的人海、人墙,进来以后我完全失去了出去的勇气。我:那么就地休息(他还好,在软卧候车室),节约粮食,节约用电。我想,让这一切快点过去吧!


 


20分钟前,二位同事合租的宿舍终于来电了,因为MSN上他们来了,我们对话如下:


老榕 说 (21:56):


武汉现在雪大吗


票~ 说 (21:56):


很大


票~ 说 (21:57):


小王在火车站哭呢,呵呵


老榕 说 (21:57):


就是啊


票~ 说 (21:57):


说现在刚发昨天的火车


老榕 说 (21:57):


你们那里来电了吗


票~ 说 (21:57):


来了


老榕 说 (21:57):


哦,废话,能上MSN当然来了


老榕 说 (21:57):


空调能用了吗


票~ 说 (21:57):


能用了


老榕 说 (21:57):


空调能用了吗


票~ 说 (21:57):


能用了


票~ 说 (21:58):


我现在跟Z挤一个屋,我那屋的空调又结冰了,一开就当当的响


……


票~ 说 (22:17):


移动公司说这期积分手册可能做不了了


票~ 说 (22:17):


雪太大,做好了都没办法配送


票~ 说 (22:17):


EMS都不送了


 


我想…想到了这样一首歌,记忆中,那是第一次在春晚看到海外歌手:“天边飘来故乡的云……回家的路,是那样地漫长……”(别的歌词忘记了)。


 


今年,回家的路,格外漫长,格外寒冷。此刻,陆续分散在路上的朋友们,同事们,你们好吗?再漫长,我们一起走,你们一定要顶住。我想,我们已经走了那么久,太阳就要出来了。

2008-01-02

前几天,12月25日的凌晨,在我飞往香港之前的几个小时,我发了一个BLOG,《请为厦门人投一票,谢谢》。当时,它只有6万多票,还在第二名。27日,我在香港收到CCTV对话节目的一位导演的短信:老榕,祝贺你们,厦门人当选了。我也投了一票。


整半年前,今年的6月1日,我在BLOG里写了一篇,除了标题《儿童节快乐!》,只有一张图片,如下。不久,这张图片就“消失”了。由于更换了电脑,今天我自己也找不到这图片了,特别请求SINA的某编辑帮助看是否可以恢复。他一看我的连接,立即说,不用麻烦了,我记得这张照片,我帮你保存了,这就发给你。这张照片如下:


 


几天后的6月6日,我在CCTV的对话节目中对话贝索斯。3天后我在BLOG《对话贝索斯》里写道:


半年没见,陈主持更象大明星了。见面我就说,哇,更象大明星了也!没想到他的第一句话不是过去那种“哇,你也更年轻了也”那一套,是:“你的博客我经常看。那篇《我爱厦门》,写得实在好!”小陈是从厦门来CCTV的,关心家乡厦门的事情很自然。我赶紧假装拿话筒做采访状:陈主持,请说说您对那事的看法。他说,无可奉告,怕你回去给我发博客去。不过,反正,我也爱厦门。


我们都爱厦门。2007年,我们曾经都是厦门人!向你们再一次致敬。














今天是2007年12月29日,我刚从香港回来,那里报道说,2017年,就是10年后,香港特首将直接选举。10年前,1997年,我第一次在《南方周末》突然发现自己的帖子。据说那是第一篇登上报纸的网络帖子。2007年,再一次感谢《南方周末》。惭愧,很久没有买南方周末了,明天要去买一份。



当前,各大电信运营商ARPU值不断下降,中国电信业目前已经进入调整和转型期,业务的重心已经由传统的语音业务转向数据业务和移动增值业务。因此,寻求增值性的业务空间、提供个性化的服务,将成为电信业获得持续增长的关键因素。与此同时,电子商务已经步入第二个春天,进入理性发展时期,但是支付手段和诚信依然是制约其发展的瓶颈。移动运营企业有着整合电子商务产业链的天然优势,蓬勃发展的电子商务则能给其带来新的增值业务融合之路。另一方面,成为区域内领先的现代综合信息服务企业是湖北移动的战略目标,湖北移动作为中国移动旗下的战略业务单元、必须适应市场要求,实现由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的转变,为社会提供现代综合信息服务。电子商务正是综合信息服务的重要方向之一,为企业实现转型发展提供了值得探索的新领域。近几年湖北省互联网用户发展迅速,特别是湖北移动用户互联网类业务与服务需求活跃。


 


基于以上原因,湖北移动于2006年投资建设了e动商网,以通过引导用户网上电子商务消费体验,开辟新的增值服务市场,拉近湖北移动用户与网上电子商务时尚生活距离,增强用户粘性。


 


e动商网(www.e159.com)以互联网网站为依托,成功地将移动技术和互联网以及电子商务相结合,将短信、彩信、WAP等移动技术融入平台及应用中,同时将电子商务与移动终端进行了有效对接,E动商网用户不仅可以通过互联网购物,还可使用手机短信、WAP方式在商家现场进行移动支付,通过该平台,用户可以使用话费消费积分兑换网上商品和业务,可以在线使用小额支付、手机钱包、网上银行等多种支付方式网上购物、订购移动数据业务,并支持多种支付方式混合使用。可以说e动商网建立了全国第一家具有实际意义的移动电子商务应用平台,解决了移动支付与传统电子商务之间的实际应用问题,开创了电子商务发展与应用的新模式。


 


e动商网自2006年5月正式上线运营以来,有两大效应最为明显。首先,e动商网丰富了手机钱包和小额支付的线下业务,实质推动了移动支付的应用。湖北移动从2005年即开通了手机钱包和小额支付业务,但因缺乏线下应用和体验环境,用户使用甚少,e动商网的推广大幅度带动了这个应用,提升了移动支付品牌知名度。同时依托e动商网平台,为全省用户提供了24小时跨区域的全球通用户积分和动感地带M值兑换服务,满足了用户不断增长的积分(M值)兑换个性化需求,提高了用户对移动客户积分的感知度。


 


目前e动商网可以提供的商品条目则已接近6万种,涵盖了虚拟商品、实物商品、电子消费券、电子折扣券、报刊订阅、保险、电子票务、移动增值服务产品如彩信、彩铃等。e动商网的所有商家均采用协议签订、信用担保方式入场,确保所有商品质量合格、内容合法,首推用户手机号注册,以短信验证码确认本人持有,保证了交易双方诚信,符合目前国家发展互联网实名制的要求。3G以至4G时代,将会是移动终端与互联网无缝结合的时代,手机可自由实现网页浏览乃至网上购物,e动商网从建立之初就以移动特色为概念,在应用的多个流程中将手机终端作为一个重要角色,密码手机验证、订单手机通知、短信彩信订单接收、电子券手机接收,并提供手机WAP在线浏览e动商网和在线支付购买商品,这种将手机终端的引入将为下一步发展3G电子商务应用打下了基础。


 


2007年,湖北移动尝试将部分自有数据业务如手机地图等在e动商网销售,取得了较好的效果,为下一步将动商网打造为商务应用类新业务推广和使用平台积累了一定经验,湖北移动将在继续拓展e动商网的移动电子商务模式的基础上,进一步探索将优质梦网类业务移植到e动商网,依托e动商网畅通的支付通道和高涨的人气,让用户自由选择感兴趣的业务,通过积分、话费、或直接使用手机钱包和银行卡在线订购,开辟移动数据业务销售新渠道。


 


6688公司协助建设并运营了E动商网。(湖北移动有关部门官方供稿)


 


关联专题:电子商务的观察和思考


21世纪经济报道    作者:雷中辉(原文发表于2007年12月20日)


 


“这个政策及时且顺势而为。”电子商务企业6688董事长王峻涛说。


 


作为中国最早电子商务企业8848的创始人,王尝遍中国电子商务十年发展的辛酸苦辣。“以前做电子商务全都是无头苍蝇,各个领域都是自己开拓,因为无法可依,许多阻碍电子商务发展的事情也同样存在。”王峻涛说,“现在,这个状况可能有所改观。”


 


状况改观有赖于一项指导性政策的发布。12月17日,国家商务信息化的主管部门商务部正式公布了《商务部关于促进电子商务规范发展的意见》(下称《意见》),《意见》指出,“我国电子商务发展还处于起步阶段,整体应用水平比较低,交易环境有待改善,社会公众对电子商务的认知度和认可度有待提高,电子商务信息披露、资金支付和商品交付等行为还有待规范”,因此而制定该办法。


 


这也是商务部今年以来针对电子商务发展所发布的第二个政策性文件,今年3月,商务部曾发布《关于网上交易的指导意见(暂行)》,明确了电子商务的交易主体资格以及网上交易的基本原则。而此次发布的意见分别从电子商务的各个层面进行了规范,包括信息传播、交易行为、支付行为、配送行为、保障措施和组织领导等。


 


电子商务问题涌现


 


据悉,在制定该《意见》的过程中,商务部曾召集各电子商务企业征询建议。中国电子商务发展至今已经有近十年历史,但却没有一部针对电子商务制定的法律。


 


今年以来,电子商务大有第二波高潮的态势。11月初,阿里巴巴上市首日遭受投资者追捧,股价当即翻倍上涨,由此带动中国电子商务概念极度升温,一些电子商务概念的网站获得风险投资的注资,如网络销售平台京东商城获得今日资本上百万美元的投资。


 


据商务部不完全统计,2005年我国电子商务交易总额达7400亿元,比上年增长50%,预计2007年中国网商交易额将突破13000亿元。2004年,中国大约有400万网商,现在网商的数量已经超过3000万。同时,网商的交易规模持续上升,企业网商的网上交易额从2005年的9.85%,增长为现在的16.62%。此外,根据互联网络信息中心的数据显示,到今年上半年,我国网民总人数达到1.62亿,25.5%的网民使用网络购物。


 


王峻涛说,这已与十年前他刚刚创办8848时完全不一样,“电子商务的大发展,无疑是各项环境指标改善的结果。但是,商务部制定该意见,也恰恰是在大发展的时候,因为这个时候许多问题也就显露出来了。”


 


事实上,商务部相关人士称,制定该意见的目的,也是希望能够促进电子商务规范发展,引导交易参与方规范各类市场行为,是防范市场风险、化解交易矛盾、促进电子商务健康发展。


 


在意见中,重点提到了交易双方身份的真实性、商品的真实性以及防止诈骗等信息安全规范;以及要求合法促销、退换货管理规范,特别提出在支付环节要防范以电子商务的名义进行非法套现和非法融资、转移资金等问题;而建立健全的诚信体系,也是其中重点。


 


  B2C受到鼓励


 


“按照我的理解,这份意见其实对C2C有比较严格的限制,而对于B2B和B2C这两种目前较为成熟的电子商务形式,是比较鼓励的。”王峻涛认为。


 


在该意见中特别提到规范网上拍卖经营行为:“规范网上拍卖方以及交易平台服务提供方的经营行为,引导经营者遵守《拍卖法》及相关法律法规,准确、清晰、完整地表述拍卖标的,制定公平合理的网上拍卖规则条款。”


 


目前,电子商务界对于C2C形式的电子商务企业有着较多的争执。其中最为普遍的,是C2C平台的诚信问题,诈骗案层出不穷,支付体系安全性建设更难,同时税收问题也同样不好解决。荆林波曾对记者表示,C2C企业所面临的社会压力还要比B2C重,因为C2C的受众面更广,所涉及到的规范性要求会更多。


 


而事实上,C2C平台的特点决定了C2C企业几乎存在意见中所规定的所有需要规范的问题当中,包括信息的真实性、交易双方的身份真实性、信用评价、支付安全、售后服务、物流等。淘宝网相关人士认为,由于国内电子商务尚处在初级阶段,这些问题都还需要探索解决。


 


王峻涛则表示乐观,“它必将对中国的电子商务发展启动巨大的推动作用。”他说,现在,许多部委都已经在着手制定相关电子商务领域的保障措施,比如国家版权局和新闻出版署对版权的保护措施以及对非法网站的查处力度,而中国人民银行已经下发了电子支付第一号指引,并即将出台极大促进电子商务发展的《清算组织管理办法》。


 


此外,包括《电子签名法》在内的电子商务系列法律有的已经颁布实施,有的正在制定过程中。今年12月1日,北京市正式实施了第一部地方性电子商务法规《北京市信息化促进条例》。


 


关联专题:电子商务的观察和思考

2007年12月10日07:37   腾讯科技


 


12月10日消息,近日中国电信在贵州的“多彩商桥”网站开通上线并投入试运营。推出以来,该平台所打造的B2B2C模式吸引了一批知名企业加盟,截至目前,该平台已拥有加盟商户近2000家,总交易额累计突破3000万元人民币。


 


加盟商户近2000家企业个人各取所需


 


据了解,贵州电信“多彩商桥”由具有“中国电子商务第一人”之称的王峻涛先生领衔的6688团队承担建设与维护,于今年10月份正式开通上线。该网站打出了“国内首个B2B2C电子商务平台”的旗号,而其最大的优势在于颠覆了传统的电子商务模式,能够将企业与个人用户的不同需求整合在同一个平台上。企业可以在商桥网站上实现在线信息发布、产品展示、在线订购交易、会员管理、招投标等全面电子信息化服务,它同时具有进行商务洽谈、产品采购、商品交易付款等多项功能,贵州电信各部门的招标业务也在逐步转移到商桥网站上。


 


传统的电子商务模式通常分为B2B(企业与企业)、B2C(企业与消费者)、C2C(消费者与消费者间的电子商务)三种,实际上,任何一个商品从原材料到半成品再到成品,从供应商到生产商、经销商和消费者,都是无法分割的有机体,很难有真正意义上完全独立的B2B、B2C、C2C模式。业内人士表示,随着支付方式的多样化和无线商务市场的不断成熟,同时整合了企业与个人不同需求的B2B2C模式是必然的趋势。中国电信在贵州试点的“多彩商桥”就是这样一个平台。在“多彩商桥”上,不仅有面向个人用户的游戏卡、小家电等消费品,同时也有许多企业来发布大量供求信息,如求购红枣、转让农业基地等等。贵州电信所提供的这个平台不仅是一个网上商城,同时也是一个农业信息化的互动平台。


 


据了解,在“多彩商桥”试运营后,已经拥有加盟商户近2000家,其中包括华为、中兴等一批知名企业,而总交易额累计也突破了3000万元人民币。


 


发力电子商务中电信探索业务转型


 


目前,网络信息化已经成为经济和社会发展不可逆转的方向,在一定程度上,它甚至已成为衡量一个国家和地区国际竞争力、现代化程度和经济成长能力的重要标志。贵州电信本次全额投资建设带有电信特色的电子商务平台“多彩商桥”,也是向全面信息化服务迈出了重要的一步。


 


中国电信正在力推其致力于企业信息化的“商务领航”子品牌,据了解,该子品牌的客户群体希望通过信息化来提升企业的综合管理能力。这就需要为企业开拓市场渠道、增加销售收入、提升品牌形象。


 


“多彩商桥”则被定义为商务领航的拓展品牌,通过电子商务的形式为企业创造订单、促成交易,是商桥网站平台更大的动机。鉴于目前良好的运营态势,贵州电信决定率先将本企业采购、项目招标工作转移到“多彩商桥”网络平台上来,然后陆续向其他企业、政府部门推广。此外,贵州电信还将进一步探索将积分兑换业务、网吧合作业务、电话售卡业务、小灵通彩铃彩信业务等移植到多彩商桥上来,并建立通过积分和银行卡在线订购等销售新渠道,以满足不同客户的需求。(文/刘欣)

2007年11月26日 国际航空报


记者  梁继兴 


 


  对话语录:  


 


  理想有时候是要牺牲欲望的,所以可以说所有人都有欲望,但不是所有人都有理想。我发现一些80后的创业者把这两件事混淆了。 


 


  从1999开始,在长达六七年的时间里面,我们被问得最多的就是某个东西是不是可以到网络去卖。  


 


  有天分的像网易的丁磊,他在把握商业机会上是有一定天分,在什么时候应该做什么事点踩得很准。马云是企业文化方面的天才。


  


  从硅谷到联邦软件   


 


  本报记者:你80年代的时候在硅谷工作了2年,是硅谷公司创业的高峰期,亲眼目睹了intel公司是如何起来的,看到了风险投资怎么进去、怎么出来,看到了知识和技术是怎么变成商品。这段经历对你今后的创业有什么帮助?


  


  王峻涛:我去美国可能跟其他人不太一样,因为我不是去留学的,我是被公司派到硅谷的一个研究所去工作的,正是因为这样,我跟在那里工作的人接触比较多。那时候国内的研究所里很沉闷,国家下达研究任务给你,然后给你科研费你去干活就完了,成果出来了有什么商业价值跟你没什么关系。可是到那边一看,情况完全不一样,所有的研发都是为了最后变成一个可以卖的东西。


  


  当时看完之后心里很有些感触,觉得国内要达到这个程度怎么也得10几年以后。后来,1999年国内互联网创业大潮来了,而且也出现了风险投资,因为我早就有这种概念,等于提前10年有了心理准备,实践证明这种机制是创业必须的。所以要说帮助,这应该是最大的。  


 


  本报记者:回国后你在联邦软件的创业应该是很成功的,但是后来在做电子商务初期好象遇到了一些困难,为此你还总结出了业内广泛被引用的“三座大山”的说法?  


 


  王峻涛:当时说的三座大山主要是指在当时的技术条件下基础设施、消费习惯和对网络的信任程度对电子商务发展的影响。  


 


  基础设施主要指的是在线支付和物流配送,国内1999年的时候才有了第一张可以在网络上在线支付的银行卡,也就是招商银行一网通。物流配送也是很初级的服务,完全不能想象现在你把货物给了一个物流配送公司,你在网络上还能查,这个货物到了什么地方,像这一类的事在过去是没有的。至于你想叫物流配送公司替你代收费,在那个时候是根本没听说过的事。  


 


  第二个是人们的消费习惯和信用,因为在中国人的经济活动中,有一点跟全世界人都不一样,那就是面对面地做交易还有可能出问题。到了店里,你还有可能买到假货,所以,在网络上做交易,别人更不信,这是一个交易的诚信问题。


   


  第三个中国人当时对网络销售的不习惯、不接受、不理解,从1999开始,在长达六七年的时间里面,我们被问得最多的就是某个东西是不是可以到网上去卖,别人就说这个东西大家都要试啊,怎么可能放到网上卖呢?我们那时候就天天说,这个东西是一定可以卖的,而且在网络上会卖得很好,而且一切商品都可以放到网络上卖。现在回过头来看,这个问题确实也已经解决了。  


 


  8848的遗憾   


 


  本报记者:99年你创建8848,并和他一同经历由盛到衰,这个过程是要归咎于资本运作吗?  


 


  王峻涛:99年的时候,国内的风险投资还不活跃,甚至可以说基本没有。99年初创办8848其实是一件顺理成章的事,因为我们觉得既然联邦软件可以在地面上卖东西,也应该可以把业务搬到网上去,所以就创办了8848,而且第一年做得还比较好,后来到99年底的时候,风险投资在国内越来越多了,很自然看上了8848。 


 


  至于后来8848的结果,也不能完全说就是资本运作造成的,应该说是资本过度运作的结果。一个高科技的创业企业要想做好,一定是需要资本运作的,仔细看看世界上那些最成功的高科技企业,在他创立的时候都吸纳了很多风险投资,后期也会有很多资本运作的故事,像上市然后退出啊,所以资本运作在高科技企业创业的过程中是必须的。但是创业和资本运作的关系不能搞反,成功的企业在创业期一定要以创业为主,资本运作为辅,8848到后期有点弄反了,这应该是导致最终结果的原因。当然,创业企业在创业初期,在管理、社会资源上肯定是弱项,但是投资者应该是帮助他而不是替代他。  


 


  本报记者:现在的当当、卓越等等,都证明了电子商务的成功,回想8848,你是不是会有遗憾?  


 


  王峻涛:肯定有。当初8848的创业者和第一批风险投资人现在回想起来都会感到遗憾,但是有一点收获,就是当时所坚持的电子商务这种商业模式没有错。错在当时一件事做得很好,却把方向指向了其他方面,浪费了很多机遇。不过这可以看做是经营者和风险投资商在国内创业机制和风险投资机制都不是很完善的时候交的学费。后来很成功的互联网企业在那时候也都走过弯路,比如阿里巴巴的中国黄页、搜狐做的帮企业托管网站、陈天桥刚开始做的游戏,他们都遇到过困境,只不过我们这个弯拐得大了点。


  


  中国未来的电子商务什么样   


 


  本报记者:从8848到现在的6688,这次再创业和99年有什么不一样?


  


  王峻涛:最大的不同是在互联网行业和电子商务行业里有了一些很好的经验,也有了一支很不错的创业团队。99年的时候,中国互联网刚刚起步,电子商务几乎是零,什么事可以做什么事不能做心里根本没数,都是先做了再说。99年来北京创业的时候是我自己一个人背个包就来了,现在无论从人脉从团队来说都是当时不能比的。  


 


  本报记者:那么现在的电子商务比起当年有了什么样的变化? 


 


  王峻涛:变化太大了。99年的时候,中国的电子商务是一张白纸,以前说一张白纸你想怎么画就怎么画,这只是一种很浪漫的想法。一张白纸说明当时整个电子商务的市场非常小,网民少,大家对电子商务了解少,那时候做得最多的事就是到处跟人家宣传网络以后会怎么样,电子商务是干什么的。现在这些事都不用做了,现在是少花点时间去说,多花点时间去做。现在在线支付这些东西没有人不知道,但是那时候你想找个企业合作电子商务,人家根本听不懂你要干什么。 


 


  本报记者:电子商务的飞速发展使其本身的属性也有了变化,已经不再是互联网产业的一部分了,你的感觉如何?  


 


  王峻涛:现在电子商务不仅不是互联网产业下的一部分,而且已经升级为比产业还要大的新形式的经济活动,已经成为一个跨产业的,跟国民经济的各个方面,跟经济活动的各个层次都有关系的经济活动。以前一说电子商务就是在网络上卖东西,现在是强调电子商务的服务业务。现在各个行业都想做电子商务,就需要有人帮他们的电子商务业务做服务,帮他们扩大业务,增加活力。99年的时候我们就预言,今后所有的商务都是电子商务,所有的商人都是网商,但是不可能所有商人都熟悉电子商务的这些技术和运营管理模式,就需要有人为他们服务,这就是我们现在主要做的事。  


 


  本报记者:电子商务的未来发展方向,你有什么预测?  


 


  王峻涛:我觉得可以说有三个趋势。   


 


  第一个趋势叫做分散化,或者说去中心化。前十年,中国电子商务出现了一些比较大型的企业,都是一些大企业在电子商务的产业范围里活动,扮演了中国电子商务产业的主要角色。而今后十年,这些巨头们所占的电子商务市场的份额不会越来越高,只会越来越低,中国是中小企业和微小企业,甚至个体户的汪洋大海,他们会以更快的速度进入到互联网来。我的朋友马云老说,将来有一天,大家不仅要在阿里巴巴上做生意,还要在阿里巴巴上生活,要在阿里巴巴上工作。我说这是不可能的,企业法人、职业的商人,这些经济活动中的主体,他们还是喜欢在自己的地盘上做生意,喜欢打开自己的门来做生意,喜欢生活在自己的家里,喜欢在自己企业的天空下工作,我觉得这个是不可以被改变的现实。 


 


  第二个趋势是电子商务个性化的特点会越来越鲜明。因为分散化了,所以一定带来个性化。企业会结合自己特殊的一些优势,结合自己特有的一些资源,然后融合进电子商务的运作方式,借助电子商务的便利性和别的一些特点,来形成我们过去可能想象不到、现在也难以预测的一些更有趣、更多样化的电子商务模式。


  


  第三个是去互联网化。过去我们说起电子商务,第一件想到的就是互联网,好像在互联网上才能做电子商务,离开了互联网,电子商务就没了。现在我觉得不是这样,将来互联网是电子商务的几条腿之一,所有的通讯系统,包括固话、移动通讯,很显然还有马上就能看见的3G通讯,这些都是电子商务的腿。


 


  创业贵在坚持   


 


  本报记者:在这么多年的创业过程中,你认为做得最有激情的是哪件事?印象最深刻的是哪件事? 


 


  王峻涛:印象最深刻的是当时创建8848的时候,第一天就有人来找我们谈业务,这在当时觉得是一件很难得的事。因为90年代初的时候,全国只有210万互联网用户,我们以为在创建的头几个月根本不会有业务,但是没想到第一天就有。 


 


  在电子商务领域,每天都有新的可能,有激情的事我觉得天天都有,要说最有激情的事我觉得可能是下一件事。从10年甚至更远的角度看,现在电子商务一切才刚刚开始,以后的事会比现在的和以前的事大得多、有意思得多。  


 


  本报记者:回过头来看,你认为成功的创业者应该具备什么样的素质? 


 


  王峻涛:第一是坚持。这是创业者和投机商最大的区别,创业者要为自己的事业做一些价值投资。第二,要对你创业所在的产业环境很熟悉。再有就是创业者要有包容的心态,要会学习,职业创业者和职业管理者有很大区别,你不能要求一个创业者又会经营、又有战略眼光、又懂财务、又了解国际资本运作。 


 


  本报记者:你自己也说创业的每个阶段大概是5年,事实也基本如此:1999年做8848,2002年做6688,2006年开始e动商网,下一个5年的打算是什么? 


 


  王峻涛:会更加关注电子商务的服务业,会把注意力放在为传统企业和电信运营商提供电子商务服务。未来5年一定是每个人都做电子商务,每个人都在自己的电子商务系统里干活,现在大多数人还没有自己的电子商务系统,从没有到有这是我们的一个巨大的机会,而且这个机会比过去十年整个电子商务产业所有机会加起来还要多得多。现在产业环境很成熟,像移动互联网、电信通讯业都在为把主要业务转移到电子商务服务上来做准备。  


 


  本报记者:你好象对坚持这两个字有特别的理解?   


 


  王峻涛:对。说坚持有两方面的意思,一个在你困难的时候要坚持,这是肯定的,另外在你不困难的时候,比如企业做得很顺的时候,要坚持也是很不容易的事,因为诱惑很多,尤其企业大了,钱多了,一看做房地产也不错,做股票也很赚钱,这时候还能坚持你以前认为很有价值的事很不容易。 


 


  最欣赏几个互联网人物   


 


  本报记者:在互联网闯荡多年,作为元老级人物,你最欣赏哪几个业内人物?  


  王峻涛:大致两类吧,很勤奋的和有天分的。   


 


  很勤奋的像腾讯的马化腾,他开始做的就是即时通讯业务,现在还是,当初他们创业两三年的时候遇到很大困难,工资发不出去,差点卖掉,资本运作上也有遗憾的事情,但是坚持下来了,现在做得非常好。在这个过程里,马化腾从一个程序员发展成了一个很好的创业者,后来成了一个企业战略家,而且只用了几年的时间,这是很不容易的。陈天桥也有类似的特点,像金山的求伯君和雷军,他们做一个企业做了19年,而且做得特别扎实,这在中国IT圈里极端罕见。  


 


  有天分的像网易的丁磊,他在把握商业机会上有一定天分,在什么时候应该做什么事点踩得很准。马云是企业文化方面的天才。  


 


  本报记者:你个人比较欣赏什么样的企业文化?   


 


  王峻涛:最好的企业文化应该是无形的。国内有的企业喜欢把自己的企业文化写在墙上,微软的墙上好象没有字,但是他是最好的IT企业。企业文化应该是一种性格,一种跟别人不一样的东西,这种不一样最完美的表现方式应该是没有表现。


 


  本报记者:你现在从事的工作是理想中的事业吗?   


 


  王峻涛:是,而且这应该是99年之后创业者的一个共同的特点,你要创业就一定得挑一件自己喜欢的事做。但是最近两年好象不是这样了,有的创业者选择一个事情不是因为自己喜欢,而是投资和舆论喜欢,我觉得这是一件比较危险的事。


 


  最怕没事干   


 


  本报记者:中国电子商务第一人、著名博客作家这两个身份更喜欢哪一个?  


  王峻涛:首先我不能算是个作家,因为文字能力和作品都有限,曾经在网上发过几篇文章,大家还比较喜欢,但是这只是一个普通的爱好,不算是什么才能,也谈不上网络作家。 


 


  再一个,从这个事情发散出去看还有一个理解,就是我在网上的名字叫老榕,别人都说在网络上,老榕比我的真名王峻涛更著名,因为比如在网上别人不知道什么中国电子商务第一人之类的名头,但是他看过你写的文字,很喜欢,因此记住你了。我是这样,一个普通人也是这样,因为一个特殊的才能而在网络中占了一席之地。这跟电子商务对一个中小企业发展的影响很相似,可能这个企业在资金、高新技术等等方面都不能跟大公司比,但是如果他在某一个领域具备某种特殊的技术,或者大企业不具备的因素,那么通过电子商务可以让他在网络上跟大企业一样成功。  


 


  本报记者:借用一个书名《这一代人的怕和爱》,你觉得自己或者这一代人心里的理想和恐惧是什么? 


 


  王峻涛:我们是属于60后的一代,是99年开始的创业浪潮里最重要的一部分,我们这代人跟后面的人比,有两个方面不太一样:一个是我们有理想。有理想跟有欲望是两回事,因为理想有时候是要牺牲欲望的,所以可以说所有人都有欲望,但不是所有人都有理想。我发现一些80后的创业者把这两件事混淆了。 


 


  再一个,我们这代人有比较强的责任感。成功的人回过头来看,他一定是有理想,但不一定是理想主义者,理想主义者过于极端,总是认为自己是对的。做一个企业毕竟是一个比较现实的事,过于理想主义在管理经营方面都会有麻烦。 


 


  关于怕,对我来说就是怕没事做。像携程的几个人,我都说他们有“创业癖”,企业做得很好,可能换个人一想都好几个亿了,揣着走吧,他们不是,做成了一个接着做下一个,现在还要做第3个。因为对于他们来说,创业不是为了生活,而是境界。



 


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2007年最后一个工作日下班以后,我在回家的路上,照例在车里捧着手机,看新闻。看到百度CFO王湛生突然去世的消息,非常地震惊。第一时间给Robin(李彦宏)发去短信,请他转达我对湛生家人的慰问,也代表自己和公司,祝愿Robin和百度挺过这个困难的时候,在新年一切顺利。

 


回来就在网络上看见了Robin简短却充满内涵的李彦宏致百度员工信。解读这很短的邮件,可以让我们理解,每一个成功的企业后面都有一个好CFO,一个好的CFO应该是什么样。


 


Shawn对百度发展所做出的巨大贡献有目共睹。2004年9月加入百度后,Shawn首先部署完成了公司的NASDAQ上市工作。


 


首先,好的CFO是个好的财务官。融资,上市,这些当然是他的专业,他的本职工作。根本不用多说,今天的一切都说明,他把这个工作几乎做到了极致。


 


上市之后,他进一步帮助公司完善各项财务及信息披露流程,使我们顺利通过相关萨班斯法案标准要求的审核。


 


然后,熟悉资本市场的游戏规则,甚至最快地适应这个游戏规则的变化,使公司可以成本最小地成为国际资本社会的好公民,是CFO专业功力的更深要求。


 


在他的带领下,百度今年不仅成为全美股票交易量最大的四个公司之一,也成为首家进入NASDAQ百强成分股的中国公司。


 


Robin可能不方便说数字,我帮他说。上市的时候,百度的价值不过2亿多美金。现在,是130多亿美金。2年,65倍!实在地说,这个军功章有一半归功于“百度人民很行”,有一半归功于CFO。让公司的价值被大中小投资人接受,CFO兼法定的“投资者关系”首席管理人,湛生,功不可没。更重要的是,他让世界不止接受了百度,也更多地接受了中国。


 


不仅在财务方面,Shawn带领公司法务部和人力资源部,也取得了卓有成效的贡献。


 


一个上市公司,也许CFO是最“接近”法庭的人。所以,CFO也许应该是公司最了解法律、最了解法律事务会给公司带来什么的人。所以,好的CFO经常是公司法务部门的首脑:


 


在Shawn的领导下,公司法务部已成为业界当之无愧的第一,一个又一个重要官司的胜诉,为公司业务顺利向前发展奠定了坚实的基础;


 


当然,CFO也是最重视公司成本和资源的人。在百度这样的网络公司,人力是最大的成本和最重要的资源。所以,一个好的CFO还应该做到:


 


主管人力资源工作之后,公司在培训、员工关怀方面也获得了显著地提升,感受到Shawn为我们所付出的努力。


 


当然,好的CFO还有一些特别需要的品格。比如,他需要和董事长、CEO密切无间,宛如手足。毫无疑问,从Robin的简短邮件中,我们已经可以从字里行间看到这一点。其次,他还要成为大家认可的一员,融合进公司的文化和运营,象创始人一样知道公司每一个呼吸、每一个表情的意义,甚至成为躲在公司幕后的领袖之一。1999年,Robin刚来北京不久,我们就在一个饭局上认识了。那时,Robin甚至没想好他要搞的公司叫什么。而湛生在5年之后,2004年,天下无人不百度一下的时候,才来到百度。那么短的时间,他做到了。


 


由于历史的渊源,我在百度那里有很多好朋友。其中有一位特别有趣,他是普通的百度人。在百度股票一度跌宕之后又突破4元的时候,他问我:榕哥,可以卖了吗?我回答:我在买。不久,他又问我,现在50了,可以卖了吗?我还是回答,我在买。前不久,2007年的某一天,他说榕哥,80多了,我想买房子了,我可以卖了吗?我说,哦,买房子啊,那另外说了,虽然我还是想建议:买入。不过如果我是你,我就宁可按揭买房,只卖够付首期的部分。我说,百度没有理由不在2007年突破300的。(2007年的最后一天,百度收盘389.800美圆。)


 


这一切都因为:百度人民很行。作为百度人民的CFO,湛生很行,不是一般的行。


 


CFO,当如王湛生。


 


(以上不构成投资建议)