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2008-07-31


很早很早以前,大约1995年许,当时我所在的福州终于开通了互联网服务。到电信局办完开户手续后,我发现:居然只有我一个人在申请这个服务。当时我想,诺大的一个城市,假如只有我一个人上网,该是多么无聊。反正闲来无事,等等看吧。一直到人家快关门,才进来了我的第一位网友,一位台商。互相交换邮件地址以后,大家匆匆回家,赶紧上网,从此成了好朋友。


 


当时我们聊得最多的话题居然是:去那里找我们喜欢的网站和信息。我到现在还记得,当时电信给我的“使用指南”上,只列出了一个地址,就是YAHOO,而且是英文的,完全找不到任何中文的信息。我向他诉苦,他也说,简化字的网站和网页,他也找得很辛苦,不过,他推荐给我一个繁体中文的搜索,记得叫“番薯藤”。不知道这个搜索系统是否还健在,总之我对它印象深刻。正是它,第一次让我学会了搜索,看见了中文的网上世界,看见了台湾的内在。


 


搜索,中文,台湾。这三个词,是我上网早期的关键词,所以有点敏感。前几天,突然一条消息,可能因为包含了这三个词,引起我特别的注意:李彦宏成为台湾地区领导人1949年以来会见的首位大陆企业家。


 


我的MSN上有不少台湾网友:商人,投资人,医生,学生……和他们聊起这个新闻,我惊讶地发现,李彦宏居然一时成为明星般的焦点。听到我漫不经心地说,哦,他呀,我挺熟悉的,没想到个个都有兴趣来回打听关于这个人和百度的一切。


 


从新闻上看,这也是有道理的。以挖掘细节见长的台湾媒介,那几天不断渲染着这样的情节:早上还在花莲台风灾区视察的马英九特地乘专机返回台北,推翻了他自己说因为风灾要取消周二一切活动的话。据随行的媒体高层透露,马英九一见面就直呼“Robin”,并祝贺百度刚获得《华尔街日报》的 “创新能力第一的中国公司”,还对百度8年多来在全球市场的飞速发展和纳斯达克市场连续14个季度利润翻番表示惊叹和钦佩,可见已事先做了很多功课。


 


中国政治舞台上最重要的人物之一马英九,和中国商界最重要的人物之一李彦宏的握手,最应该思考的问题是什么?


 


首先,在网络浪潮席卷的时候,所有的错误都抵不上一个错误,那就是错过了机会。在大中华地区,网络曾经给了台湾天然的先发优势,小马哥甚至在当台北市长的时候,就一举让台北市民的网络普及率达到了将近7成,全台的网络普及率也十分惊人。台湾的网络和通讯基础设施,一直到现在,应该也是我国最发达最便宜的地区。可是,在这样的土壤上,同在中文的世界里,后来没有诞生出一个百度。


 


其次,要论创业环境,台湾曾经是创业者的天堂。可是近10年来,当年施振荣老先生那样的创业奇迹就不复重演,而更壮丽的舞台却出现在大陆地区,飞速成长的网络企业也基本和台湾无缘。曾经领先的台湾IT工业现在早已褪色,而面对强大的对手,中国网络企业从零起步、成功超越的例子却一再上演。


 


马英九为什么要见李彦宏?我想他也一定想探询这些问题的答案。

2008-07-24


 


已故歌星邓丽君的弟弟邓长禧,在23日下午1点多不幸病逝,享年55岁。据报道,邓长禧因为心血管病变,于22日晚在上海紧急送医开刀治疗,但病情没有好转。长居上海的邓长禧,一直致力于推动邓丽君文教基金会各种活动,他的过世也让不少文艺界人士感到惋惜。


 


刚看到这个消息。这一下子又让我想起了邓丽君的那个年代


 


象我这个年龄段的人,曾经不是邓丽君迷的,很少。不过我相信,全球数以亿计的邓丽君迷中,没有一个人比她的弟弟,邓长禧先生,更迷邓丽君。丽君去世以后,他的一切精力、时间和无比的耐心,甚至毅力,都贡献给了永远的邓丽君。其中一个最典型的成就,请看我的另外一篇BLOG:邓丽君最后的照片、足迹和歌声


 


永远的长禧,一路走好,请带去我们对邓丽君永远的问候,和热爱。


 


今宵离别后,何日君再来。


2008-07-18


    自家老母鸡生的草鸡蛋,自家散养的小草鸡,透鲜美味活珠子,50个起送货上门……这不是哪个超市在搞促销,也不是路边的小贩在叫卖,而是一个六合的家禽养殖户在西祠开了个版,卖起了自己家的“纯天然绿色食品”。这生意还挺火爆,网友买鸡蛋之余纷纷夸奖老板,“这是最原始最质朴的电子商务啊!”


 


  这个版的名字叫“六合农村草鸡蛋”,版主的名字也叫“六合农村草鸡蛋”,开版时间是今年4月10日。在版头的公告上写着:“品尝最朴实的美味,远离一下工业化的食品,目前提供农产品:农家营养草鸡蛋、活珠子……不一定是最便宜的,但一定是质量最好的,都是地地道道自己家的好东西!”颇有些自卖自夸的味道。


 


  记者翻看了几页帖子,一般的版为了吸引人气往往制作很多话题,搞得很热闹。而这个版明显不同,娱乐灌水等闲杂帖子一概没有,所有的帖子都是网友订购鸡蛋或草鸡的,三言两语说明数量、送货地点,老板的回复也非常简洁。偶尔有吃蛋吃得高兴的,再发个帖子赞扬一下老板,老板也只是发个表情,憨憨一笑。


 


  老板大名王远正,是六合程桥镇的村民,家里有二十几亩地背靠着山,两边傍着河,成了他养鸡养鸭的天然养殖场。王远正养了300多只鸡,正常情况下每天能收200多个鸡蛋。其它还有鸭子100多只,鹅50多只,猪10头,“这些都是副产,主要还是鸡和鸡蛋。”王远正告诉记者。


 


  到网上开版卖鸡蛋,是王远正一个朋友建议的。今年4月,朋友对他说:“我看网上现在流行团购,什么都团,还有人团购鸡蛋的。不如你去建个版,专门卖鸡蛋,肯定是最正宗的。”于是,“六合农村草鸡蛋”版就这样诞生了。


 


  虽然网上卖蛋是“初学乍练”,但靠着这份原汁原味的乡土气,生意还真不错。从4月至今,王远正在网上卖了大约4000到5000个蛋,占总销售量的三分之一。“其实我主要做饭店的生意,以前家庭用户很少做,因为一家人一次买几十个,能吃几个月。不像饭店量大,隔两三天就要货。”


 


  王远正有辆小货车,父母在家里养鸡喂鸡,他就在外面跑销售。“小本生意啊,不比大的养殖场,利润真的很小。”在网上王远正承诺买50只以上就送货,“草鸡蛋1元一只,50只50元,像雨花台等远的地方,打个车都要几十块钱,你说能赚多少呢?”


 


不过,最近打电话订鸡蛋的网友要失望了,“天热了,从6月中旬开始,鸡的产蛋量就大幅下降了,要到10月天气凉快了才能恢复。”现在订货,王远正只能回答两个字:“没货!”天热鸡不下蛋,这是自然规律,想吃“六合农村草鸡蛋”的朋友只能耐心等待了。(金陵晚报)


 


不要TAOBAO,不要什么开店程序,BBS上发一贴就开始电子商务。做得有声有色,有人情味,实在的交易、实在的收获、实在的服务。这个堪称史上最淳朴的电子商务,真应该进入中国电子商务教科书。


 


推荐体验:http://www.xici.net/b967472/board.asp


友情呼吁:目前为止,那里还是一片淳朴的空间。你要是不买鸡蛋,进去看看就可以了,不要浪费人家做买卖的时间和精力。

2008-07-15

在讨论传统企业的网上直销的时候,最经常被问到的一个问题是,如何解决它与地面销售的冲突?


 


扼要来说,我的观点有下面几点:


 


1,多数情况下,根本不会有什么冲突。这种冲突主要是心理上的。因为实际上,在中国现在的水平上,网络销售的人群和地面销售的人群根本就是二个“世界”。网民二亿,据说网络购物过的不过6000万左右,除以13亿,就是小数目。要注意这6000万里面很大一部分其实基本不逛街的,更不会经常出入密布大街小巷的各种专卖店,所以,他们本来就生活在你的地面零售世界之外。网络销售,正好抓住了这些人–这也应该是企业开展网络直接销售的重要理由。


 


2,无论如何,网络销售对于这6000万之外的1亿5000万网民也有成本相对地面低太多的营销效果。下面这篇我刚刚收到的文章可以证明。相信这篇文章也可以给顾虑上列问题的人一个很好的“心理辅导”。


 


3,实在要考虑这个心理上的冲突,其实也可以有一些操作方法来“缓解”。比如,为你的产品衍生出一种地面上没有、只在网络销售的新品牌。当然,这么做成本相对比较高,只适合有自己远大的电子商务策略的企业。对于大多数企业来说,更简便的方法是,为了缓解地面渠道的心理压力,可以维持价格不便、采取很多很多网络上才能采取、地面很难做好的促销措施,给网络用户一定的实惠。比如自动的VIP制度(地面上建立一个收集、累计客户资料并且识别出VIP用户的系统,是非常浩大的工程);在网络上经过某种操作,比如访问一个特定页面或者访问联盟营销伙伴的网站,获得抵用券(地面上这样做是折腾用户,体验不好,那抵用卷还经常被扔掉或者忘记);自选的折扣礼包折扣,等等。


 


在线广告的线下效应


作者:马吉德·亚伯拉罕(Magid Abraham)   


 


在通过各种媒介发布的广告中,因特网广告的效果被普遍认为是最容易量化的。但是光研究点击率和电子商务营业额这两个指标还远远不够。在大多数情况下,在线广告还能够刺激线下销售,而且,在线广告对零售商线下销售额的推动要大于对其在线销售的推动。这些研究数据表明,企业应更为大胆地增加在线广告的投入。  


 


我们最近对一家年收入超过150亿美元的零售商进行了一次市场调研,主要是跟踪调查浏览过该公司在线广告的人群。我们发现在三个月的时间里,这群人对该公司(美国业务)产品的在线购买额增长了40%,而线下购买额增长了50%。由于该公司实体商店的销售额基数远远大于网上的销售额,因此它从线下销售的增长中取得的收益要远远超出上述增长比例所能揭示的。我们大多数案例的研究结果都表明,即使仅从净增长率来说,在线广告对于线下销售的促进作用也要大于对在线销售的推动作用。  


 


在线搜索广告往往比陈列式广告更容易吸引人们掏钱消费,当然成本一般也会更高。不过,在一次营销活动中同时使用搜索和陈列式广告对销售的促进效果,要比在两次营销活动中分别使用两种广告后的合计效果更为出色。来源哈佛《商业评论》中文版2008年7月

2008-07-14

大家还在讨论北京关于网店办证的《意见》是否合理、合法、可行的时候,我已经查到了一个实际的执行案例。不知道这个算不算“查处网上无照经营第一例”?


 


千龙网讯(通讯员孟瑛 记者王玲)日前,北京某大学生本想在网上自建个商店挣点“外快”,却不想因为擅自无照经营而被工商处罚。


 


王某是北京某高校大三的学生,平时经常上网冲浪,后来其在某交易平台上建立了自己的网上商店,销售服装等商品。在两个月的时间里,王某从服装批发市场以40元、50元不等价格购进20余件服装,分别以120、130元的价格在自己的网上商店出售,共挣得1500元。


 


北京市工商局西城分局金融街工商所的工作人员找到了王某,经过调查取证,认定其行为属于无照擅自经营,属非法经营的行为,并依法对其进行了行政处罚。


 


工商人员告诉记者,从法律上看,王某在网上无照经营的行为与街边的摊商无照经营的行为实际上性质相同,要说有什么不同,只不过王某无照经营的场所是在网络上,而摊商无照经营行为的场所是在街边或房屋里。


 


根据目前我国现行的法律规定,任何人、任何组织必须在经过工商行政管理机关核准登记注册,取得营业执照后才能从事经营活动,否则就是属于无照经营违法行为。依据有关法律法规规定,无照经营者均要负行政法律责任,情节特别严重,金额特别巨大的还要负刑事责任。


 


附:国务院的《无照经营查处取缔办法》有关摘要(2003年发布的)


 


第四条 下列违法行为,由工商行政管理部门依照本办法的规定予以查处:


 


(一)应当取得而未依法取得许可证或者其他批准文件和营业执照,擅自从事经营活动的无照经营行为;


 


(二)无须取得许可证或者其他批准文件即可取得营业执照而未依法取得营业执照,擅自从事经营活动的无照经营行为;


 


(三)已经依法取得许可证或者其他批准文件,但未依法取得营业执照,擅自从事经营活动的无照经营行为;


 


(四)已经办理注销登记或者被吊销营业执照,以及营业执照有效期届满后未按照规定重新办理登记手续,擅自继续从事经营活动的无照经营行为;


 


(五)超出核准登记的经营范围、擅自从事应当取得许可证或者其他批准文件方可从事的经营活动的违法经营行为。


 


第九条 县级以上工商行政管理部门对涉嫌无照经营行为进行查处取缔时,可以行使下列职权:


 


  (一)责令停止相关经营活动;


 


  (二)向与无照经营行为有关的单位和个人调查、了解有关情况;


 


  (三)进入无照经营场所实施现场检查;


 


  (四)查阅、复制、查封、扣押与无照经营行为有关的合同、票据、账簿以及其他资料;


 


  (五)查封、扣押专门用于从事无照经营活动的工具、设备、原材料、产品(商品)等财物;


 


第十四条对于无照经营行为,由工商行政管理部门依法予以取缔,没收违法所得;触犯刑律的,依照刑法关于非法经营罪、重大责任事故罪、重大劳动安全事故罪、危险物品肇事罪或者其他罪的规定,依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,并处2万元以下的罚款;无照经营行为规模较大、社会危害严重的,并处2万元以上20万元以下的罚款;无照经营行为危害人体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源的,没收专门用于从事无照经营的工具、设备、原材料、产品(商品)等财物,并处5万元以上50万元以下的罚款。 


 


第十五条 知道或者应当知道属于本办法规定的无照经营行为而为其提供生产经营场所、运输、保管、仓储等条件的,由工商行政管理部门责令立即停止违法行为,没收违法所得,并处2万元以下的罚款


 


第二十一条 农民在集贸市场或者地方人民政府指定区域内销售自产的农副产品,不属于本办法规定的无照经营行为。


 


第二十二条 本办法自2003年3月1日起施行。